崗位職責(zé):
1. 直播內(nèi)容策劃與執(zhí)行:依據(jù)直播主題、受眾及品牌要求策劃腳本,按計(jì)劃熟練操作設(shè)備進(jìn)行直播,保持良好形象與表達(dá),與觀眾積極互動(dòng),解答疑問,營造氛圍,提升參與度與留存率。
2. 產(chǎn)品推廣與銷售:深入了解產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢等,通過生動(dòng)講解、演示等展示產(chǎn)品,運(yùn)用銷售技巧引導(dǎo)觀眾下單,完成銷售目標(biāo),跟進(jìn)客戶反饋,提高滿意度與復(fù)購率。
3. 粉絲互動(dòng)與社群運(yùn)營:直播中關(guān)注觀眾互動(dòng),回復(fù)關(guān)切,引導(dǎo)關(guān)注與訂閱,建立粉絲社群,發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,組織活動(dòng),增強(qiáng)粉絲黏性、活躍度與忠誠度,促進(jìn)口碑營銷。
4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:直播后統(tǒng)計(jì)分析關(guān)鍵數(shù)據(jù),了解觀眾行為與需求,評估效果,找出問題,據(jù)此對直播各方面進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
任職要求:
1. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,有親和力,能夠在鏡頭前展現(xiàn)自信、熱情、專業(yè)的形象,吸引觀眾注意力并建立信任。
2. 熟悉各類直播平臺(tái)的規(guī)則、功能和操作流程,能夠熟練使用直播設(shè)備(如攝像機(jī)、麥克風(fēng)、聲卡、燈光等)及直播軟件(如 OBS、抖音直播伴侶等),具備基本的視頻剪輯和后期制作能力者更佳。
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能夠快速掌握新產(chǎn)品知識和銷售技巧,靈活應(yīng)對直播過程中的突發(fā)情況和觀眾提問,根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和觀眾反饋及時(shí)調(diào)整直播節(jié)奏和策略。
4. 有銷售、主持、表演、才藝特長(如唱歌、跳舞、樂器演奏、美妝、游戲等)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,對餐飲領(lǐng)域有深入了解和濃厚興趣,能夠在該領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)、深入的產(chǎn)品推廣和內(nèi)容創(chuàng)作。
5. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與運(yùn)營、策劃、編導(dǎo)、美工、客服等團(tuán)隊(duì)成員密切配合,共同完成直播項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和優(yōu)化工作,同時(shí)具備一定的自我管理能力和責(zé)任心,能夠獨(dú)立完成直播前的準(zhǔn)備工作和直播后的總結(jié)反饋。
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