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1. 設(shè)備與技術(shù)支持：直播前負(fù)責(zé)檢查和調(diào)試直播設(shè)備，包括攝像機(jī)、麥克風(fēng)、燈光、電腦等，確保直播畫(huà)面清晰、聲音正常，無(wú)技術(shù)故障；直播過(guò)程中實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題如畫(huà)面卡頓、聲音中斷等迅速進(jìn)行排查和解決，保障直播的順利進(jìn)行；熟悉各類(lèi)直播平臺(tái)的技術(shù)規(guī)則和操作流程，根據(jù)平臺(tái)要求對(duì)直播參數(shù)進(jìn)行設(shè)置和優(yōu)化，如視頻分辨率、碼率、幀率等，以提升直播的質(zhì)量和穩(wěn)定性；掌握一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠解決網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定、延遲高等問(wèn)題，確保直播信號(hào)的穩(wěn)定傳輸。

2. 直播流程管理：協(xié)助主播制定直播流程和環(huán)節(jié)安排，包括產(chǎn)品介紹順序、互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則等；在直播過(guò)程中嚴(yán)格按照預(yù)定流程推進(jìn)直播進(jìn)程，通過(guò)中控后臺(tái)操作切換直播畫(huà)面、播放視頻音頻素材、添加商品鏈接等，確保直播節(jié)奏緊湊、內(nèi)容連貫；與主播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)成員密切配合，通過(guò)耳機(jī)、對(duì)講機(jī)等通訊工具及時(shí)溝通直播中的各種情況，協(xié)調(diào)各方行動(dòng)，保證直播順利進(jìn)行；負(fù)責(zé)直播過(guò)程中的數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計(jì)，如在線人數(shù)、互動(dòng)量、商品點(diǎn)擊量等，為后續(xù)的直播復(fù)盤(pán)和數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

3. 互動(dòng)管理與應(yīng)急處理：實(shí)時(shí)關(guān)注直播間的觀眾留言、評(píng)論、提問(wèn)等互動(dòng)信息，及時(shí)將重要問(wèn)題反饋給主播，并協(xié)助主播進(jìn)行解答，提高觀眾的參與度和滿意度；按照直播策劃方案，適時(shí)開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，如發(fā)起投票、問(wèn)答、抽獎(jiǎng)等，通過(guò)中控后臺(tái)操作設(shè)置活動(dòng)規(guī)則和獎(jiǎng)品發(fā)放，激發(fā)觀眾的興趣和積極性；在直播中遇到突發(fā)情況，如主播失誤、網(wǎng)絡(luò)故障、敏感信息等，能夠迅速做出反應(yīng)，采取有效的應(yīng)急措施進(jìn)行處理，如切換備用畫(huà)面、暫停直播、發(fā)布公告等，最大程度降低負(fù)面影響；具備一定的危機(jī)公關(guān)意識(shí)和能力，能夠在應(yīng)急處理后及時(shí)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，維護(hù)直播間的良好形象和品牌聲譽(yù)。

4. 商品管理與推廣：負(fù)責(zé)直播商品的上下架管理，在直播前根據(jù)直播流程和產(chǎn)品推廣計(jì)劃，將需要推廣的商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤地錄入中控后臺(tái)，并設(shè)置好商品的價(jià)格、庫(kù)存、規(guī)格等參數(shù)；直播過(guò)程中根據(jù)主播的介紹進(jìn)度和節(jié)奏，及時(shí)通過(guò)中控后臺(tái)操作展示商品詳情頁(yè)、添加商品購(gòu)買(mǎi)鏈接，確保觀眾能夠方便快捷地獲取商品信息并進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)商品推廣效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整商品的展示順序、推廣策略等，提高商品的轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額；對(duì)直播商品的庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)庫(kù)存不足時(shí)及時(shí)通知運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行補(bǔ)貨，并在中控后臺(tái)采取相應(yīng)措施，如下架商品或設(shè)置預(yù)售提醒，避免因庫(kù)存問(wèn)題影響銷(xiāo)售和用戶體驗(yàn)。

任職要求：

1. 技術(shù)能力：熟練掌握直播設(shè)備的操作和調(diào)試技能，能夠獨(dú)立解決常見(jiàn)的設(shè)備故障和技術(shù)問(wèn)題；熟悉直播平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)和操作流程，具備一定的平臺(tái)搭建和維護(hù)能力；掌握視頻剪輯、音頻處理、圖像處理等相關(guān)技術(shù)，能夠?qū)χ辈ニ夭倪M(jìn)行簡(jiǎn)單的后期制作和編輯；具備一定的編程能力，能夠使用代碼解決一些直播過(guò)程中的技術(shù)難題，如自定義直播界面、開(kāi)發(fā)直播互動(dòng)插件等，優(yōu)先考慮。

2. 應(yīng)變能力：具備敏銳的觀察力和快速的反應(yīng)能力，能夠在直播過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并迅速采取有效的應(yīng)對(duì)措施；在面對(duì)突發(fā)情況和緊急事件時(shí)保持冷靜，能夠有條不紊地進(jìn)行應(yīng)急處理，確保直播的正常進(jìn)行；具有較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)直播工作的高強(qiáng)度和快節(jié)奏，在長(zhǎng)時(shí)間的直播過(guò)程中保持高度的專(zhuān)注和良好的工作狀態(tài)。

3. 溝通協(xié)作能力：具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與主播、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控、客服等團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)；在直播過(guò)程中能夠準(zhǔn)確理解和傳達(dá)各方信息，及時(shí)反饋問(wèn)題和建議，共同推動(dòng)直播工作的順利開(kāi)展；具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠積極主動(dòng)地與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和溝通，解答觀眾的疑問(wèn)和問(wèn)題，提高觀眾的滿意度和忠誠(chéng)度。

4.數(shù)據(jù)敏感度：具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，能夠?qū)χ辈ミ^(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析；通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)直播中存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，為直播運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整和優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)；熟悉常用的數(shù)據(jù)分析工具和方法，如 Excel、SQL、Python 等，能夠運(yùn)用這些工具對(duì)直播數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、分析和可視化展示，優(yōu)先考慮。