崗位職責(zé):
1.健康評(píng)估:綜合分析篩查者的各種檢查資料,做出健康評(píng)估(篩查結(jié)論)。針對(duì)客戶結(jié)果存在的健康方面存在的問題,提出相應(yīng)的防治建議和健康保健措施。
2.報(bào)告出具:根據(jù)篩查的患者結(jié)果,出具總檢報(bào)告。健康篩查總檢報(bào)告須在3個(gè)工作日內(nèi)完成。應(yīng)當(dāng)符合病歷書寫基本規(guī)范。文字要求通順、精煉;內(nèi)容要求條理清楚、重點(diǎn)突出。主檢醫(yī)師要簽全名,注明記錄的具體日期。
3.跨學(xué)科溝通:對(duì)存在陽性指標(biāo)的專科問題或疑難的個(gè)案,組織相應(yīng)科室專家會(huì)診,明確診斷,結(jié)合專科醫(yī)生意見為客戶提出防治建議。
4.就診幫助:篩查陽性患者需要進(jìn)一步看門診者,幫助預(yù)約門診或者轉(zhuǎn)接到其他專科門診,并提供預(yù)約幫助和后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn);
5.陽性客戶的管理及預(yù)警:檢出重要陽性體征或可疑重大疾病及時(shí)報(bào)危急值,同時(shí)通知到受檢單位或受檢者并有記錄。對(duì)不能明確的診斷,要指明進(jìn)一步檢查的方向或定期復(fù)查,為診斷提供依據(jù);
7.報(bào)告解讀:每周二、四下午為固定患者報(bào)告解讀日,及時(shí)接聽客戶來電或者去電進(jìn)行報(bào)告解讀;8.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理:按天、按周、月統(tǒng)計(jì)客戶數(shù)據(jù)信息,并按照周計(jì)劃完成回訪工作;
崗位要求:
1.副高及以上職稱,大內(nèi)科、全科相關(guān)專業(yè)
2.熟練使用各種工作報(bào)表來進(jìn)行咨詢部員工、客戶數(shù)據(jù)的登記、統(tǒng)計(jì);
3.熟練使用公司的客戶管理系統(tǒng),順利進(jìn)行預(yù)約登記分診;
4.熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件。