崗位要求:
1. 負責有效管理電銷/催收團隊,確保團隊能夠高效協(xié)作,共同達成業(yè)績目標。
2. 負責團隊的人員調(diào)配、監(jiān)督與考核,確保團隊成員的工作質(zhì)量和效率。
3. 監(jiān)督團隊的日常工作,確保團隊成員遵守公司及項目現(xiàn)場規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。
4. 積極維護和拓展客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度。
5. 與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保業(yè)務(wù)的順利開展。
6. 負責定期項目會議,為項目的發(fā)展提供有益的建議和意見。
教育背景:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、金融、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、工作經(jīng)驗:具有3年及以上銀行金融電銷或呼叫中心管理經(jīng)驗,經(jīng)驗中涉及到催收。熟悉呼叫中心流程的整體環(huán)節(jié),具備良好的團隊管理能力。
3、專業(yè)技能:具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠準確分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定針對性的銷售策略。
4、個人素質(zhì):身體健康,無不良嗜好,無違紀違法犯罪記錄,征信良好(需要提供無犯罪記錄證明、個人征信報告)。具備較強的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力。
薪資范圍:
10000-20000,基本工資+績效提成+補貼,試用期2個月,在職期間享受五險一金!(面試談薪)