職位描述
售后客服售前客服質(zhì)檢客服
早九晚五，雙休 ，13薪
崗位內(nèi)容：1、制定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃； 2、制定和執(zhí)行組織的數(shù)據(jù)分析策略，明確分析目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）。 3、制定業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程并做好本項(xiàng)目有關(guān)工作的分工與分派；
4、制作項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)報(bào)表，分析重點(diǎn)指標(biāo)完成情況，及時(shí)糾正糾偏；
5、不定期召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議，了解職場(chǎng)坐席的業(yè)務(wù)掌握及靈活運(yùn)用情況；
6、項(xiàng)目小組因各種情況引起缺員，向呼叫中心主管提出人員需求建議。
任職要求：
1. 具備2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)；
2. 熟悉項(xiàng)目管理流程和項(xiàng)目管理工具；
3. 擁有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.有外呼職場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
金成國(guó)際廣場(chǎng)B座708
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職位發(fā)布者
馬女士/人資主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司是河南移動(dòng)正式簽約的全省性異業(yè)合作業(yè)務(wù)代理商和互聯(lián)網(wǎng)分銷商，為河南移動(dòng)承擔(dān)異業(yè)項(xiàng)目合作的異業(yè)合作伙伴開(kāi)發(fā)、異業(yè)合作業(yè)務(wù)代理經(jīng)營(yíng)、異業(yè)產(chǎn)品融合、優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)開(kāi)展、異業(yè)雙方線上渠道系統(tǒng)對(duì)接、產(chǎn)品宣傳、上架銷售及會(huì)員交叉營(yíng)銷等工作；公司亦是中移在線正式簽約的異業(yè)合作服務(wù)商、呼叫業(yè)務(wù)眾包商和系統(tǒng)集成商，為中移在線承擔(dān)基于河南移動(dòng)異業(yè)合作項(xiàng)目所需的10086微信公眾號(hào)異業(yè)合作商戶端卡券平臺(tái)的研發(fā)、集成、維護(hù)和會(huì)員外呼營(yíng)銷工作；公司同為中移金科的緊密業(yè)務(wù)合作商，通過(guò)與中移金科在河南市場(chǎng)的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)合作方——浙江金科文化產(chǎn)業(yè)股份有限公司的簽約及與螞蟻金服的系統(tǒng)直聯(lián)，成為河南市場(chǎng)第一家也是目前唯一一家擁有河南移動(dòng)合約信用購(gòu)業(yè)務(wù)全線上場(chǎng)景辦理能力的公司。公司自成立以來(lái)，一直致力于河南移動(dòng)異業(yè)合作領(lǐng)域的探索和實(shí)踐，不斷提升公司“金融能力”、“生產(chǎn)能力”、“產(chǎn)品能力”及“觸點(diǎn)營(yíng)銷能力”，先后完成了與中石化、丹尼斯、順豐速運(yùn)、新華書(shū)店、愛(ài)爾康等近50家商戶的簽約、場(chǎng)景搭建及落地運(yùn)營(yíng)工作，為河南移動(dòng)打造“大服務(wù)、泛渠道、微營(yíng)銷”的異業(yè)合作開(kāi)拓了全新模式。
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