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崗位職責(zé)：
1、?全面負(fù)責(zé)月子中心的經(jīng)營(yíng)管理?：領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成門店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)，圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本。
2、?團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理?：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建立，提高整個(gè)門店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)，關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件。
3、?市場(chǎng)營(yíng)銷策略?：根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制。
4、?安全管理?：全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。處理突發(fā)事件，協(xié)助各個(gè)部門負(fù)責(zé)人處理重大突發(fā)事件。
5、?日常運(yùn)營(yíng)和溝通協(xié)調(diào)?：負(fù)責(zé)公司日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效，維護(hù)好門店的外圍關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象。
6、建立月子中心賓客關(guān)系處理流程及標(biāo)準(zhǔn)，保證月子中心營(yíng)運(yùn)品質(zhì)的穩(wěn)步提升。。
7、?客戶管理?：負(fù)責(zé)月子中心客戶的開發(fā)與維護(hù)管理，處理客戶投訴和問(wèn)題反饋，確保客戶滿意度。
8、?銷售和培訓(xùn)?：制定銷售計(jì)劃，組織銷售活動(dòng)，同時(shí)負(fù)責(zé)月子中心員工的培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
9、?標(biāo)準(zhǔn)化管理?：建立月子中心內(nèi)部的組織體系、運(yùn)行機(jī)制、管理流程及各項(xiàng)規(guī)章制度，制定各部門明確的服務(wù)流程，完善各崗位的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
10、?績(jī)效考核和激勵(lì)?：制定績(jī)效考核的內(nèi)容，進(jìn)行培訓(xùn)、考核、監(jiān)督、執(zhí)行，制定激勵(lì)措施，提高員工的工作積極性。
任職要求：
1 年齡28-45歲
2 有月子中心運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3 具有良好的企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)，熟悉月子中心管理流程。
4 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力，具備良好的培訓(xùn)技巧，團(tuán)隊(duì)合作精神及職業(yè)操守。
5 熟悉基本的法律法規(guī)，具備較強(qiáng)的商務(wù)談判能力，溝通，計(jì)劃，決策及執(zhí)行能力強(qiáng)。
6 有較強(qiáng)處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。