(一) 工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)酒店的市場開拓、客源組織和產(chǎn)品銷售工作。
2. 分析及確定潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,獨(dú)立完成客戶的拜訪及銷售工作。
3. 負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息,與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。
4. 負(fù)責(zé)各種渠道的酒店宣傳推廣和銷售工作。
5. 負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析,配合總經(jīng)理優(yōu)化酒店產(chǎn)品、服務(wù)和營銷推廣計(jì)劃。
6. 負(fù)責(zé)與客戶的談判工作,根據(jù)酒店價(jià)格政策確定價(jià)格合約。
7. 不斷開發(fā)新的客戶市場,擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。
8. 負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案。
9. 負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊(duì)在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時(shí)解決客人需求。
10. 收集整理客人反饋意見并及時(shí)提供改進(jìn)意見。
(二) 崗位要求
1、 大專以上學(xué)歷。
2、 酒店銷售部門工作3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
3、 具備較強(qiáng)的市場開拓、客戶溝通能力,較強(qiáng)的溝通技巧。
4、 形象氣質(zhì)佳,性格外向,具有親和力。
5、 有較強(qiáng)語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)匯報(bào)及總結(jié)的能力。
6、 熟悉保定、石家莊、北京酒店市場優(yōu)先。
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