職位描述
電話客服全白班
1、根據(jù)品牌方店面系統(tǒng)的推送，跟客戶預(yù)約送貨時(shí)間，根據(jù)統(tǒng)計(jì)好的送貨信息，合理的安排車輛；
2、跟蹤司機(jī)的送貨情況及異常情況的處理；
3、核對(duì)整理司機(jī)的回單，將送貨信息及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)好；
4、接聽售后電話，受理客戶報(bào)修；
5、按時(shí)處理廠家系統(tǒng)上顧客的報(bào)修及投訴等異常情況；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
2、跟蹤司機(jī)的送貨情況及異常情況的處理；
3、核對(duì)整理司機(jī)的回單，將送貨信息及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)好；
4、接聽售后電話，受理客戶報(bào)修；
5、按時(shí)處理廠家系統(tǒng)上顧客的報(bào)修及投訴等異常情況；
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作地點(diǎn)
山西省太原市小店區(qū)塢城南路39號(hào)箭牌衛(wèi)浴
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職位發(fā)布者
曹麗萍/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
山西明泓貿(mào)易有限公司山西明泓貿(mào)易有限公司成立于2006年，是一家以代理國(guó)內(nèi)外知名品牌為主的建材家居銷售企業(yè)。有著十多年的發(fā)展歷程，現(xiàn)已成為太原建材行業(yè)市場(chǎng)的第一大集建材銷售、建筑裝修、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋“五位一體”的專業(yè)性公司。目前山西明泓貿(mào)易有限公司旗下合作品牌：一、箭牌衛(wèi)浴二、箭牌瓷磚三、愛伯力專業(yè)地產(chǎn)精裝設(shè)計(jì)截至目前，公司在體制建設(shè)、業(yè)務(wù)渠道發(fā)展、客戶服務(wù)等方面取得顯著成就。在太原市、呂梁地區(qū)、晉中地區(qū)開設(shè)箭牌衛(wèi)浴專賣店50余家。其中，位于太原市錦繡國(guó)際裝飾城的箭牌衛(wèi)浴旗艦體驗(yàn)館，營(yíng)業(yè)面積近700平方米；隨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們將始終以真誠(chéng)的態(tài)度，優(yōu)良的品質(zhì)，完善的服務(wù)，發(fā)展客戶，累計(jì)客戶，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中奮勇前進(jìn)邁向永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
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