崗位職責(zé):
1. 組建團(tuán)隊(duì):組建物業(yè)管理人員團(tuán)隊(duì),完善考核、培訓(xùn)體系,提升團(tuán)隊(duì)整體效能;
2. 建立管理體系:建立和健全物業(yè)管理體系,持續(xù)優(yōu)化完善相關(guān)制度、流程及標(biāo)準(zhǔn),確保公司運(yùn)營順暢;
3. 達(dá)成目標(biāo):貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營、質(zhì)量方針及目標(biāo),確保各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)及質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成;
4. 協(xié)調(diào)關(guān)系:協(xié)調(diào)和維護(hù)與相關(guān)部門的關(guān)系,以及處理客戶投訴及緊急事件,維護(hù)公司良好形象;
5. 安全管理:負(fù)責(zé)公司安全管理工作,推動各物業(yè)項(xiàng)目加強(qiáng)安全管理,確保安全無事故;
6. 指導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目品質(zhì)提升工作,對出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進(jìn),并進(jìn)行總結(jié)分析。
任職資格:
1. 45 歲以下,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先;
2. 10年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)工業(yè)園區(qū)、三甲醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)等物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3. 熟悉物業(yè)管理操作流程,掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);具備物業(yè)前期介入經(jīng)驗(yàn)和物業(yè)管理方案設(shè)計能力,具有物業(yè)全盤操盤經(jīng)驗(yàn)和體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn);
4. 具備良好的職業(yè)道德操守,強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,具有團(tuán)隊(duì)合作及客戶服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力強(qiáng),處事成熟穩(wěn)重;
5. 具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)及抗壓能力,認(rèn)同公司企業(yè)文化,有一定的寫作功底。
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