崗位職責(zé):
1.認(rèn)真執(zhí)行中醫(yī)館的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好中醫(yī)館體驗(yàn)服務(wù)工作;
2.負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)客戶有序進(jìn)行健康體驗(yàn),做好客戶的體驗(yàn)咨詢工作;
3.介紹體驗(yàn)設(shè)備的功能、負(fù)責(zé)體驗(yàn)預(yù)約及體驗(yàn)者等候體驗(yàn)的安排和協(xié)調(diào)工作;
4.按照檢測(cè)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)操作流程使用設(shè)備,保證客戶愉悅、順暢的體驗(yàn)服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)體驗(yàn)報(bào)告發(fā)放、解讀體驗(yàn)報(bào)告,給客戶提供專(zhuān)業(yè)化的健康管理指導(dǎo)意見(jiàn);
6.配合醫(yī)生完成體驗(yàn)中心各項(xiàng)服務(wù)工作、答復(fù)體驗(yàn)者健康咨詢,參與制定健康計(jì)劃;
7.做好體驗(yàn)物品的領(lǐng)取、保管工作,保證體驗(yàn)工作的順利進(jìn)行;
8.做好儀器設(shè)備的清潔維護(hù)工作,保障設(shè)備正常進(jìn)行。
9.完成上級(jí)安排的其它工作。
任職資格:
1.有較高的職業(yè)素養(yǎng),扎實(shí)的醫(yī)療、健康專(zhuān)業(yè)知識(shí);
2.有護(hù)士從業(yè)職格證;
3.形象好氣質(zhì)佳,善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn);
4.熱愛(ài)服務(wù)工作,積極上進(jìn),具有很強(qiáng)的責(zé)任感、使命感;
5.有體檢中心或健康管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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