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【售服工程師】
崗位職責(zé)
1、提供設(shè)備技術(shù)支持，包括工藝制程咨詢(xún)解答、設(shè)備培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部與研發(fā)部的溝通與信息反饋，參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會(huì)；
3、收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，制定市場(chǎng)需求，反饋給研發(fā)，跟蹤其進(jìn)展和市場(chǎng)反應(yīng)；
4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文檔；
5、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類(lèi)；
6、協(xié)助銷(xiāo)售部推廣公司產(chǎn)品。
任職要求
1、具備制程知識(shí)與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)防焊工藝熟悉者優(yōu)先；
2、有行業(yè)激光加工設(shè)備操作，使用或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備英語(yǔ)口頭，書(shū)面能力者優(yōu)先；
4、理工科背景；
5、良好的溝通能力、自學(xué)能力及溝通能力。良好的口頭表達(dá)能力，可以通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)用戶(hù)處理常見(jiàn)問(wèn)題；
6、良好的文字表達(dá)能力，可以詳細(xì)記錄問(wèn)題的處理。
注意：接受各地出差