職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2、收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1、具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2、熟悉常用辦公軟件操作能力。
3、擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
4、學(xué)歷：大專或以上學(xué)歷。
上班時(shí)間：8:00至12:00，13:30至17:30 。月休4天。
職位福利：社保、帶薪年假、提供食宿、公司旅游，運(yùn)動(dòng)會(huì)，節(jié)日禮品等。
工作地點(diǎn)
廣東大洋醫(yī)療科技股份有限公司
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廣東大洋醫(yī)療科技股份有限公司廣東大洋醫(yī)療科技股份有限公司坐落在珠江三角洲西北部美麗的佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)長(zhǎng)虹嶺工業(yè)園區(qū)。新建生產(chǎn)基地位于三水區(qū)樂平工業(yè)園，毗鄰海爾基地，是國(guó)家重點(diǎn)工業(yè)園之一，廠房面積總80000平方米。作為國(guó)內(nèi)一家**的專業(yè)生產(chǎn)康復(fù)產(chǎn)品和護(hù)理病床系列產(chǎn)品的企業(yè)，公司致力于打造時(shí)尚、高雅、舒適、品質(zhì)**的康復(fù)輪椅、護(hù)理病床等康復(fù)產(chǎn)品......我公司本著以人為本、人文關(guān)懷的設(shè)計(jì)理念，心系于人，才能更好。一直以來，大洋醫(yī)療以**專注的態(tài)度，依靠深感自豪的專業(yè)團(tuán)隊(duì)的努力，先后通過ISO13485、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，美國(guó)FDA\歐洲TUV\CE等認(rèn)證，產(chǎn)品獲得多項(xiàng)國(guó)家專利，為大洋醫(yī)療成為國(guó)內(nèi)**的品牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著中山大學(xué)達(dá)安基因股份有限公司的注資入股，大洋醫(yī)療成為了中山大學(xué)達(dá)安基因集團(tuán)的其中一員，為本公司后續(xù)的發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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