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【薪資待遇】
跨境電商特有的遞增式階梯制薪資，工資=底薪+業(yè)績(jī)提成+工齡獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)，具體需要面談。
【公司福利】
1、8小時(shí)工作制，雙休，法定假、帶薪年假；
2、六險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、交補(bǔ)、通訊補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)；
3、節(jié)日福利、生日禮金、結(jié)婚禮金、定期體檢、不定期團(tuán)建；
4、高績(jī)效，高提成。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)的產(chǎn)品上傳及維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)客服管理工作，處理售前、售中、售后郵件，處理每日訂單；
3、維護(hù)賬號(hào)安全，降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，處理所負(fù)責(zé)賬號(hào)的中差評(píng)及糾紛；
4、監(jiān)管優(yōu)化店鋪指標(biāo)，提高review的質(zhì)量及數(shù)量；
5、收集、分析和總結(jié)客戶反應(yīng)的產(chǎn)品問題，反饋給相關(guān)部門及時(shí)處理改進(jìn)。
【任職資格】
1、英語六級(jí)及以上，3年及以上亞馬遜運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉amazon體系及流程等；
2、了解亞馬遜平臺(tái)規(guī)則，熟練掌握外貿(mào)函電、訂單跟進(jìn)、投訴糾紛處理等專業(yè)知識(shí)；
3、熟練使用辦公軟件；
4、耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
5、善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作及發(fā)展。