職位描述
售后客服
崗位職責：
1、通過電話及微信核實客戶信息；
2、負責指導相關區(qū)域客戶進行充電樁安裝；
3、對接協(xié)調安裝師傅上門安裝及訂單完成；
4、能及時響應客戶需求，第一時間協(xié)助客戶處理(解決)客戶問題；
5、完成領導交代其他事宜。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、有一年及以上電話客服相關經驗優(yōu)先；
3、具備一定的excel操作知識，掌握sum、vlookup等基礎公式；
4、能吃苦耐勞，有責任心，良好的溝通協(xié)調能力，端正的工作態(tài)度、積極熱情的服務意識。
能力不是特別重要，因為我們會培訓，態(tài)度最重要！
上班時間：8:30-11:30,12:30-17:30（彈性制早到早走，晚到晚走），試用期4500元，轉正后底薪5000元+提成（有TQI考核，根據(jù)考核為準）。
特別備注：雙休，雙休，入職繳納社保！！！周一至周五公司正常上班下打卡，周末及節(jié)假日均會涉及到新訂單派發(fā)及客戶咨詢情況，如無法接受請勿投簡歷！
職位福利：員工旅游、定期團建、出國游、績效獎金、通訊補助、帶薪年假、節(jié)日福利、彈性工作
工作地點
雋維中心D5幢415
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職位發(fā)布者
劉女士/人事
昨日活躍立即溝通
杭州復錦電氣技術有限公司杭州復錦電氣技術有限公司成立于2013年，注冊資本1000萬元。陜西復錦電氣技術有限公司，注冊資本5000萬元。公司主營電氣設備成套、電力設施安裝、工業(yè)及電力自動化系統(tǒng)集成業(yè)務。自2014年開展新能源車輛充電樁安裝及維護業(yè)務以來，為BMW、Tesla、北汽、廣汽、VOLVO、Porsche、Cadillac、BUICK、新能源公交及私營充電樁提供安裝及售后服務，充電樁及相關配套工程累計施工8000余樁。公司工程部門目前擁有員工100余人，其中取得德國萊茵及德國德凱充電樁安裝資格認證的工程師共計13人。旗下運營“安心樁”品牌公眾服務號。公司地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)康園路16號雋維中心D座411室聯(lián)系電話：400-880-1959，0571-88315531
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