職位描述
公寓管家
崗位職責：
1）工作對接：及時地向店長匯報公寓工作，積極地執(zhí)行公寓下發(fā)的執(zhí)行文件，并且接 受相關培訓；
2）對客服務：根據公司服務標準，為客戶提供優(yōu)質的、標準的咨詢服務、簽約服務、入住服務、換房服務、退房服務以及增值服務；
3）保潔、保安管理：對保潔、保安工作進行檢查與監(jiān)督，以及相關工作培訓與指導；
4）公寓設施管理：負責公寓內基礎設施、安全設施、消防設施的檢查、報修、更換及信息記錄，為公寓運營提供一個安全的環(huán)境；
5）公寓衛(wèi)生管理：負責公寓衛(wèi)生清潔計劃的安排，公寓環(huán)境衛(wèi)生的檢查、整改，為在住客戶提供良好的居住環(huán)境。
工作內容：
（1）收益管理
1）關注公寓的收入和成本管理，協助運營經理完成年度營收、出租率及成本指標；
2）做好各種經營數據的錄入、統(tǒng)計和分析；
3）執(zhí)行、反饋、檢查銷售目標的達成情況。
（2）用戶體驗
1）發(fā)展同租戶的友好關系，確保租戶的人身財產安全；
2）按規(guī)范執(zhí)行租戶的各種禮遇與關懷，提升租戶滿意度；
3）定期回訪租戶，認真及時處理租戶投訴，總結并改進工作方法，提高管理水平及服務質量；
4）負責公寓社群活動的策劃和組織工作；
5）妥善處理客戶的各類建議及投訴，并及時處理和反饋。
（3）基礎管理
1）完成公寓基礎工作。隨時熟知每天預訂、來訪狀況，負責客戶（電話、網絡等）的預訂/入住服務。督導執(zhí)行并完善公司各項標準流程；
2）參加公寓例會；
3）嚴格落實公寓日常巡檢，做好資產管理；
4）負責公寓消防安全相關工作
任職資格：
教育水平：***大專及以上
年齡：25-35周歲
專業(yè)：工商管理、酒店管理等相關專業(yè)
工作經驗：1年以上酒店或公寓工作經驗，對咖啡有了解，會制作咖啡者優(yōu)先。
工作地址：蘇州市吳中區(qū)綜合保稅區(qū)
職位福利：五險一金、全勤獎、包吃、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休
工作地點
吳中綜合保稅區(qū)
相似職位
- 片區(qū)管家專家-蘇州1萬-1.2萬
蘇州 - 吳江
上海金地物業(yè)服務有限公司南京分公司 - 招聘家庭管家9千-1.5萬
蘇州 - 姑蘇
高新區(qū)獅山愛拼家政服務中心(個體工商戶) - 包車票 / 租房管家丨提供住宿/接受小白7千-1.3萬
蘇州 - 吳中
上海太屋網絡科技有限公司 - 租賃經紀人6千-1萬元/月
蘇州 - 太倉
蘇州有宏房地產營銷策劃有限公司 - 湯臣一品青年管家包住5W1.5萬-2萬
蘇州 - 姑蘇
上海太屋網絡科技有限公司 - 租房經紀人9千-1.1萬
蘇州 - 太倉
蘇州有宏房地產營銷策劃有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
夏妍/人事專員
立即溝通
蘇州普瑞薩服務外包有限公司
蘇州普瑞薩服務外包有限公司成立于2018年01月18日。經營范圍包括以服務外包的方式從事企業(yè)生產流程管理、人力資源管理、工廠運營管理；企業(yè)管理服務；市場調查；倉儲服務（不含危險化學品）；包裝服務；國內貨物運輸代理服務；搬運裝卸服務；保潔服務；會務服務；信息科技領域內的技術服務、技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢；軟件開發(fā)；計算機系統(tǒng)集成服務；檔案管理；室內外裝飾裝潢工程、建筑智能化工程、廣告工程施工；為勞動者介紹用人單位、為用人單位推薦勞動者、為用人單位和個人提供職業(yè)介紹信息服務、根據國家有關規(guī)定從事互聯網人力資源信息服務、組織開展現場招聘會、開展網絡招聘、開展高級人才尋訪服務等（按《人力資源服務許可證》所列項目經營）；勞務派遣經營；面向成年人開展的培訓服務（不含國家統(tǒng)一認可的職業(yè)證書類培訓）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）蘇州普瑞薩服務外包有限公司具有1處分支機構。
公司主頁