崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)流量客戶,及時回復(fù)客戶咨詢
2、總結(jié)溝通經(jīng)驗,修改并優(yōu)化客服話術(shù),優(yōu)化客服流程
3、負責(zé)跟蹤平臺客戶,及時回訪客戶情況,邀約客戶到店,協(xié)助設(shè)計師、裝修管家洽談,最終完成客戶量及產(chǎn)值目標
4、及時進行網(wǎng)站優(yōu)化及信息內(nèi)容更新
5、進行公司品牌推廣并積極參與公司舉辦的各營銷活動,
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)
任職要求:
1、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可以快速掌握公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識;
2、熟悉基本辦公軟件、溝通力強;
3、有做過裝修、醫(yī)療、教育類網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的優(yōu)先考慮;
4、不排斥銷售,有目標感,想掙錢;
最最重要,不用被太陽曬,不用出去跑業(yè)務(wù),在涼快的5A級的辦公環(huán)境中就可以溝通客戶,當(dāng)然,自己也要加油哦~
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