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市場(chǎng)營(yíng)銷專員崗位職責(zé)
一、市場(chǎng)調(diào)研與分析
1. 協(xié)助市場(chǎng)經(jīng)理收集、分析市場(chǎng)信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶需求變化等。
2. 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，為公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
3. 跟蹤并研究相關(guān)市場(chǎng)趨勢(shì)和新興營(yíng)銷手段，提出改進(jìn)和創(chuàng)新的建議。
二、品牌推廣與傳播
1. 參與制定和執(zhí)行公司品牌推廣策略，提升公司品牌知名度和美譽(yù)度。
2. 負(fù)責(zé)公司各類宣傳資料、廣告文案的撰寫(xiě)與策劃，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、有吸引力。
3. 協(xié)助組織和參與各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如展會(huì)、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等。
三、客戶關(guān)系管理
1. 建立和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，定期更新和完善客戶信息。
2. 跟進(jìn)潛在客戶，與銷售團(tuán)隊(duì)密切合作，促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化和銷售增長(zhǎng)。
3. 處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
四、營(yíng)銷渠道拓展
1. 開(kāi)拓新的營(yíng)銷渠道，評(píng)估渠道效果，優(yōu)化渠道組合。