崗位職責(zé):
1、 從系統(tǒng)中篩選出定保客戶、流失客戶、首保客戶。
2、 根據(jù)篩選出的客戶信息主動進(jìn)行電話營銷招攬客戶來店維修保養(yǎng)
3、 負(fù)責(zé)接聽預(yù)約電話并填寫及統(tǒng)計預(yù)約登記表
4、 負(fù)責(zé)記錄招攬客戶不回店原因,并總結(jié)
任職要求:
1、有電話營銷或客戶管理經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),懂得消費者心理,擅于溝通。
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致。
4、有團(tuán)隊合作精神,具有基本電腦及辦公軟件使用能力,能夠長期穩(wěn)定
職位福利:績效獎金、全勤獎、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建、五險一金