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    更新于 今天

    客服中心-展覽統(tǒng)籌主管

    5千-6千·14薪
    • 天津津南區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    崗位:客服中心-展覽項目統(tǒng)籌主管
    崗位職責:
    1、 負責展會統(tǒng)籌工作,受理主辦方各類咨詢與問題處理,對需求進行上傳下達;
    2、 負責展館接待統(tǒng)籌工作;
    3、 完成上級領導交辦的其他任務。

    任職條件:
    1、28歲以下,大學本科或以上學歷、可應屆畢業(yè)生;
    2、具有較強客戶服務意識、人際交往能力和突發(fā)事件應對能力,較好的執(zhí)行力;
    3、性格開朗,心態(tài)積極,良好的抗壓能力;
    4、熟練掌握office軟件,具有較強的文字編寫能力,普通話標準。

    工作地點

    天津市津南區(qū)國家會展中心(國瑞路地鐵站C口步行180米)

    職位發(fā)布者

    許女士/HR

    立即溝通
    公司Logo天津海展會議展覽有限公司
    天津海展會議展覽有限公司系國家商務部直屬單位-中國對外貿易中心(集團)下屬廣州交易會廣告有限公司于2019年年在天津成立的全資國有子公司。公司于2020年4月底與國家會展中心(天津)有限責任公司簽訂綜合服務合同,正式成為國家會展中心(天津)展館綜合服務運營商。下設行政中心、客服中心、營銷中心、會議中心、安管中心和物管中心等部門。主要負責國家會展中心(天津)紅線范圍內的展覽展務服務、增值性業(yè)務開發(fā)和基礎物業(yè)管理等項目。一、經(jīng)營思路公司成立以來,秉承“專業(yè)化、市場化、國際化、法制化、品牌化”的經(jīng)營思路和服務模式,樹立綜合服務管理“六大”理念,立足于把展館打造成為“輕松、舒適、專業(yè)、高效”的全國先進、國際一流的超大型會展綜合體。(一)突破傳統(tǒng)展會服務模式,以統(tǒng)一的展館運營方案和健全完善的規(guī)章制度為標準,著力解決現(xiàn)有展館管理難點和痛點,為所有展會參與方提供輕松、舒適、和諧的高端環(huán)境體驗。(二)轉變常規(guī)模式運營思路,以優(yōu)化展館客戶服務流程和提供全程管家式服務為宗旨,著力規(guī)范籌展和展期服務流程,為展會主辦方提供快捷、便利、周到的細致貼身服務。(三)搭建自有服務保障團隊,以匯聚國內外會展行業(yè)頂尖卓越人才為目標,著力降低投入成本和能源消耗,為展館提供優(yōu)質、高效、穩(wěn)定的專業(yè)運維管理。(四)依托展館智能設備設施,以大數(shù)據(jù)云計算和互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)絡軟件為主導,著力通過智能網(wǎng)聯(lián)手段解決各方實際需求,為客戶提供精準、實用、順暢的智慧場館系統(tǒng)。(五)瞄準高端經(jīng)營服務定位,以市場化經(jīng)營思路和創(chuàng)新商業(yè)開發(fā)為途徑,著力開辟符合展會特點的消費體驗和價格體系,為商家和消費者打造新穎、實惠、多元的特色功能商圈。(六)引領會展行業(yè)運營模式,以優(yōu)化科學管理和構建頂層設計為探索,著力推進新時代會展管理的規(guī)范化和法制化進程,為展覽行業(yè)在展館運營方面提供全面、先進、權威的管理模式范本。二、公司背景(一)上級公司:廣州交易會廣告有限公司成立于1988年,隸屬于國家商務部的直屬單位——中國對外貿易中心(集團),是國內成立最早的專業(yè)展覽服務機構之一。 32年來公司應不斷開拓創(chuàng)新,精耕細作,已發(fā)展成為覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的會展品牌整體解決方案提供商,業(yè)務包括“會展策劃”、“會展視覺”、“會展傳媒”、“會展組織”、“會展服務”及“會展工程”六大板塊。主要業(yè)績:自辦ISLE廣告展、承辦“中國海洋經(jīng)濟博覽會”、“世界技能大賽”、“天翼智能生態(tài)博覽會”等大型展會,為廣交會、上海進口博覽會、中國國際家居博覽會、中國國際美博會、中國國際建筑貿易博覽會等超大型展會提供海外推廣、主場與環(huán)境布置服務。(二)下屬分公司天津海展會議展覽有限公司旗下分公司—國家會展中心津園賓館,主要為國家會展中心(天津)提供服務。酒店位于海河教育園區(qū)新慧路2號,建筑面積達到6.3萬平方米,擁有客房400間以上。設有宴會廳、多功能廳、會議廳和貴賓廳,能滿足不同規(guī)模的會議的需求;酒店為庭院式建筑,硬件裝修豪華現(xiàn)代,配套設施齊全舒適。主體建筑分為4層,擁有不同類型的豪華客房,全部房間采用現(xiàn)代美式風格設計。旨在打造成集住宿、會議、餐飲及休閑于一體的會展主題配套五星級標準酒店,提供一站式觀展、參展服務體驗。三、服務主體——國家會展中心(天津)簡介國家會展中心(天津)項目是商務部和天津市政府的合作項目,是商務部繼廣州、上海之后,在全國布局的第三個國家級現(xiàn)代化展館。項目坐落在津南區(qū)海河中游南岸,東至規(guī)劃國展路,南至天津大道,西至寧靜高速公路,北至規(guī)劃海河南道。總建筑面積約134萬平方米,展館區(qū)由32個單層無柱展廳及室外展場組成,相鄰展廳可便捷組成更大的展覽空間,可承辦多種題材展覽,是集展覽、會議、辦公、酒店、商業(yè)于一體的會展綜合體,可滿足國際一線展覽及頂級會議的需求。展館西側配套約11萬平方米專屬貨運輪候區(qū)。會展綜合體建成投入使用后將為酒店、餐飲、零售、辦公、設計、廣告、倉儲、物流等相關行業(yè)帶來巨大的市場需求。
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