崗位職責:
1.熟知課程具體內容,為潛在客戶準確介紹課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;
2.接聽來訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢;
3.根據(jù)市場部提供的信息或者來訪客戶預留信息,及時跟蹤客戶,為客戶提供良好的咨詢服務;
4.及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關系;
5.及時做好客戶的回訪以及跟進工作;
6.在工作中注意態(tài)度禮貌,與客戶建立良好的關系,維護公司的形象。
任職要求:
喜歡和小朋友及家長打交道,有愛心,溝通表達能力好,責任心強,可接受應屆大學畢業(yè)生,有幼教或教培行業(yè)課程顧問經(jīng)驗者優(yōu)先。