崗位職責(zé):
1.對接B端、KA客戶,準(zhǔn)確迅速的將預(yù)定信息同步到相關(guān)門店;
2.分析市場信息,聯(lián)系客戶,擴大銷售網(wǎng)絡(luò),及時向上級匯報工作;
3.將B端客戶預(yù)訂信息及時發(fā)回酒店,與酒店銷售部和預(yù)訂部保持密切聯(lián)系,準(zhǔn)確地控制房間狀態(tài);正確處理客人預(yù)訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性;
4.利用各種機會宣傳酒店,擴大酒店影響,提高聲譽,樹立良好的形象;
5.正確處理客人投訴和預(yù)訂糾紛。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,35歲以下,前期有帶教,希望能盡快獨立負(fù)責(zé)工作;
2、有酒店銷售經(jīng)驗、前臺經(jīng)驗、旅行社計調(diào)、同業(yè)相關(guān)工作崗位經(jīng)驗者優(yōu)先錄用!