職位描述:
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項(xiàng)目按照既定目標(biāo)和時(shí)間表順利進(jìn)行。
2. 管理并指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),包括但不限于物業(yè)管理人員、維修人員和客戶服務(wù)人員。
3. 與客戶建立和維護(hù)良好的溝通關(guān)系,了解并滿足客戶需求。
4. 監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求。
5. 負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行物業(yè)管理預(yù)算,控制成本,提高運(yùn)營(yíng)效率。
6. 處理緊急情況和投訴,及時(shí)解決問題,提升客戶滿意度。
7. 定期評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效,提出改進(jìn)措施,優(yōu)化物業(yè)管理流程。
職位要求:
1. 至少3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有成功管理過大型物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。
4. 良好的分析和解決問題的能力,能夠獨(dú)立處理復(fù)雜問題。
5. 能夠承受工作壓力,具備良好的抗壓能力。
6. 年齡50歲以下