職位描述
4S店售后
崗位描述：
1、售后進場車輛接待
2、在車輛保有期內(nèi)，致力于維護客戶和林肯品牌及經(jīng)銷商的關系，專注于滿足客戶所有服務要求，如：定期保養(yǎng)、鈑金維修等
3、負責日常客戶的接待工作（預約，個性化歡迎，完美服務，個性化取車，跟蹤）
4、按照廠家標準要求維護客戶滿意度，
5、協(xié)助首席與車間的工作，包括交車，解答客戶售后疑慮。并與車間技師協(xié)調車輛情況、零備件情況。
6、接待密采車輛，嚴格按照林肯廠家接待流程執(zhí)行。
7、按DMS系統(tǒng)要求收集客戶的相關信息，記錄客戶的需求，電話，地址，郵箱等。
8、與保修專員、車間暢通溝通，保證索賠款回款暢通
任職資格：
1、具有半年以上汽車品牌售后相關工作經(jīng)驗
2、具有大專及以上學歷
3、服務意識好、執(zhí)行力強
4、掌握汽車專業(yè)技術信息
5、持有駕照、熟練駕駛技能，且有1年以上駕齡
薪資待遇：
1、工作時間：8:30-17:00，單 休
2、五險一金
3、完善的林肯店內(nèi)及廠家?guī)脚嘤?
4、帶薪年假、節(jié)日福利、豐富的員工活動、旅游活動
5、員工早午餐
6、多維晉升空間
工作地點
沈東金廊林肯中心(沈陽林肯汽車東陵路4S店)沈東金廊林肯中心
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
立即溝通
沈陽沈東金廊華林汽車銷售服務有限公司沈陽沈東金廊林肯中心是林肯中國在沈陽地區(qū)的授權經(jīng)銷商。主要從事林肯品牌的汽車銷售、維修服務，配件供應、保險信貸、舊車置換等一體化的相關業(yè)務。公司坐落與沈陽市沈河區(qū)東陵路的沈陽汽車商貿(mào)園區(qū)內(nèi)。林肯（Lincoln)品牌具有百年悠久的歷史，擁有高雅的造型和無與倫比的性能，是數(shù)任美國總統(tǒng)的專屬座駕，也是人們心目中夢想的奢華品牌。2014年進入中國以來，林肯汽車MKC、MKZ、領航員等的暫新形象和合理的售價倍受人們關注青睞。我公司將秉承林肯之道（Lincoln Way),注重客戶體驗和個性化服務，打造國際化的專業(yè)團隊，“攜手奮進，與眾不同”。我們期待您的加入！
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