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職位描述
崗位內(nèi)容：
1. 進(jìn)行汽車定期保養(yǎng)、檢查、維修和故障處理；
2. 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為客戶解答疑問并提供專業(yè)建議；
3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和管理；
4. 積極發(fā)現(xiàn)客戶需求并給予有效反饋；
5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1. 具有汽車維修、保養(yǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 熟悉汽車行業(yè)相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；
3. 具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，善于與客戶溝通和處理矛盾；
4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠勝任高強(qiáng)度工作；
5. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極向上，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。