職位描述
全白班
崗位職責(zé)：
1.售后客戶招攬，流失客戶、休眠客戶、定保客戶、首保客戶、續(xù)保客戶的招攬工作；
2.定期公眾號(hào)進(jìn)行推文，發(fā)布車主活動(dòng)，售后活動(dòng)以及廠家推廣活動(dòng)
確保數(shù)據(jù)質(zhì)量成績(jī)，每月進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)；
3.了解目前客戶抱怨投訴處理的進(jìn)程及結(jié)果，及時(shí)跟進(jìn)，接到抱怨第一時(shí)間致電客戶再下發(fā)相關(guān)部門 ；
4.質(zhì)保到期客戶提醒 ；
5.客戶滿意度回訪及發(fā)下問(wèn)題；根據(jù)客戶熱線反饋信息，協(xié)調(diào)的工作；
6.執(zhí)行和監(jiān)督公司各客戶體驗(yàn)執(zhí)行環(huán)節(jié)的情況；廠家考核要求達(dá)成，客戶活動(dòng)組織、總結(jié)、匯報(bào)。
1.售后客戶招攬，流失客戶、休眠客戶、定保客戶、首保客戶、續(xù)保客戶的招攬工作；
2.定期公眾號(hào)進(jìn)行推文，發(fā)布車主活動(dòng)，售后活動(dòng)以及廠家推廣活動(dòng)
確保數(shù)據(jù)質(zhì)量成績(jī)，每月進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)；
3.了解目前客戶抱怨投訴處理的進(jìn)程及結(jié)果，及時(shí)跟進(jìn)，接到抱怨第一時(shí)間致電客戶再下發(fā)相關(guān)部門 ；
4.質(zhì)保到期客戶提醒 ；
5.客戶滿意度回訪及發(fā)下問(wèn)題；根據(jù)客戶熱線反饋信息，協(xié)調(diào)的工作；
6.執(zhí)行和監(jiān)督公司各客戶體驗(yàn)執(zhí)行環(huán)節(jié)的情況；廠家考核要求達(dá)成，客戶活動(dòng)組織、總結(jié)、匯報(bào)。
工作地點(diǎn)
沈東金廊林肯中心(沈陽(yáng)林肯汽車東陵路4S店)沈東金廊林肯中心
相似職位
- 邀約客服專員3千-6千
沈陽(yáng) - 于洪
遼寧新笛運(yùn)輸服務(wù)有限公司 - 就近分配坐崗客服中心6千-8千
沈陽(yáng) - 渾南
天津市列乘客運(yùn)服務(wù)有限公司 - 微信社群客服專員 無(wú)責(zé)3500+6千-1.2萬(wàn)
沈陽(yáng) - 沈河
沈陽(yáng)飛素健康咨詢管理有限公司 - 電話客服4千-7千
沈陽(yáng) - 大東
太平人壽保險(xiǎn)有限公司大東支公司(業(yè)務(wù)部) - 線索挖掘3千-5千
沈陽(yáng) - 鐵西
遼寧信馳美易汽車銷售服務(wù)有限公司 - 回訪電話客服（雙休）6千-8千
沈陽(yáng) - 皇姑
陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司沈陽(yáng)電話銷售中心
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
徐女士/HR經(jīng)理
今日活躍立即溝通
沈陽(yáng)沈東金廊華林汽車銷售服務(wù)有限公司沈陽(yáng)沈東金廊林肯中心是林肯中國(guó)在沈陽(yáng)地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商。主要從事林肯品牌的汽車銷售、維修服務(wù)，配件供應(yīng)、保險(xiǎn)信貸、舊車置換等一體化的相關(guān)業(yè)務(wù)。公司坐落與沈陽(yáng)市沈河區(qū)東陵路的沈陽(yáng)汽車商貿(mào)園區(qū)內(nèi)。林肯（Lincoln)品牌具有百年悠久的歷史，擁有高雅的造型和無(wú)與倫比的性能，是數(shù)任美國(guó)總統(tǒng)的專屬座駕，也是人們心目中夢(mèng)想的奢華品牌。2014年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，林肯汽車MKC、MKZ、領(lǐng)航員等的暫新形象和合理的售價(jià)倍受人們關(guān)注青睞。我公司將秉承林肯之道（Lincoln Way),注重客戶體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)，打造國(guó)際化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，“攜手奮進(jìn)，與眾不同”。我們期待您的加入！
公司主頁(yè)