職位描述
外呼項(xiàng)目運(yùn)營
1、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目甲方對(duì)接，把控項(xiàng)目要求、標(biāo)準(zhǔn)，定期組織項(xiàng)目運(yùn)營主管培訓(xùn)，提升項(xiàng)目運(yùn)營主管項(xiàng)目運(yùn)營的能力，提高項(xiàng)目產(chǎn)值；
2、合理安排就業(yè)項(xiàng)目落地測試工作，做好數(shù)據(jù)分析和項(xiàng)目可行性評(píng)估；
3、根據(jù)基地項(xiàng)目運(yùn)營、人員情況，做好項(xiàng)目調(diào)度、調(diào)配及就業(yè)培訓(xùn)工作；
4、根據(jù)項(xiàng)目結(jié)算規(guī)則及就業(yè)項(xiàng)目薪資制度，負(fù)責(zé)就業(yè)項(xiàng)目測算、核定項(xiàng)目目標(biāo)量、獎(jiǎng)罰、激勵(lì)機(jī)制；
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營情況進(jìn)行分析和總結(jié)并復(fù)盤,通過數(shù)據(jù)分析，能夠快速發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營中的問題并制定解決方案，優(yōu)化流程和工作方法；
6、營銷呼叫項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作。
2、合理安排就業(yè)項(xiàng)目落地測試工作，做好數(shù)據(jù)分析和項(xiàng)目可行性評(píng)估；
3、根據(jù)基地項(xiàng)目運(yùn)營、人員情況，做好項(xiàng)目調(diào)度、調(diào)配及就業(yè)培訓(xùn)工作；
4、根據(jù)項(xiàng)目結(jié)算規(guī)則及就業(yè)項(xiàng)目薪資制度，負(fù)責(zé)就業(yè)項(xiàng)目測算、核定項(xiàng)目目標(biāo)量、獎(jiǎng)罰、激勵(lì)機(jī)制；
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營情況進(jìn)行分析和總結(jié)并復(fù)盤,通過數(shù)據(jù)分析，能夠快速發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)營中的問題并制定解決方案，優(yōu)化流程和工作方法；
6、營銷呼叫項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；
2、具有5年以上營銷類呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉呼叫中心/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程，3年以上主管級(jí)經(jīng)驗(yàn)；
3、能熟練使用WORD，EXCEL等辦公軟件，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4、工作抗壓能力強(qiáng)，有良好的心理自我調(diào)節(jié)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、有較好的營銷體系思維，具有豐富的營銷技巧及營銷團(tuán)隊(duì)管理管理能力；
6、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
2、具有5年以上營銷類呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉呼叫中心/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程，3年以上主管級(jí)經(jīng)驗(yàn)；
3、能熟練使用WORD，EXCEL等辦公軟件，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力；
4、工作抗壓能力強(qiáng)，有良好的心理自我調(diào)節(jié)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、有較好的營銷體系思維，具有豐富的營銷技巧及營銷團(tuán)隊(duì)管理管理能力；
6、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
近華浦路濟(jì)世之家
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職位發(fā)布者
張女士/HR
立即溝通
如常(北京)技術(shù)服務(wù)有限公司如常集團(tuán)，是一家集殘疾人培訓(xùn)、就業(yè)、康復(fù)、輔具、托養(yǎng)照護(hù)等領(lǐng)域?yàn)橐惑w的助殘服務(wù)企業(yè)。總部位于北京，在上海、深圳、杭州、青島等地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。集團(tuán)秉承“改變中國殘疾人生活方式”的核心使命，堅(jiān)持“商業(yè)助力公益”的經(jīng)營理念，圍繞著“為殘疾人做好服務(wù)”的核心目標(biāo)快速發(fā)展，通過充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)了精準(zhǔn)培訓(xùn)、智慧就業(yè)、垂直招聘、云康復(fù)、輔具適配和托養(yǎng)照護(hù)等一系列“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”平臺(tái)。以產(chǎn)業(yè)化、平臺(tái)化和服務(wù)載體為依托，以“培就+康養(yǎng)”的閉環(huán)式服務(wù)，以“集中”輻射“居家”的模式，為21萬余名殘疾人提供精準(zhǔn)、全面的綜合服務(wù)。我們相信如果有一些人的工作是關(guān)于江河湖海就一定會(huì)有人執(zhí)著于柴米油鹽如常愿意為中國8502萬殘障同胞的美好生活添磚加瓦不論昨天今天直至萬家燈火
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