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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控； 2、負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客人的詢問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單； 3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)； 5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)； 6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果； 7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享； 8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益； 9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理； 10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)相關(guān)工作的處理。 任職要求： 1.需要英語(yǔ)水平好，可以處理英語(yǔ)郵件。 2.需具備有2-5年跟單經(jīng)驗(yàn). 3.主要負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單跟單工作（紡織/運(yùn)動(dòng)服飾），協(xié)助客戶處理樣品及訂單事宜. 4.有船務(wù)經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先. 5.年齡22～40歲之間