店鋪名:淘寶《貝博兒母嬰旗艦店》《貝博兒自營店》
京東《優(yōu)愛天使旗艦店》
招聘淘寶客服2人
崗位職責(zé):
1、淘寶、京東等平臺售前、售中,售后咨詢,處理訂單審核及售后問題;
2.客戶信息收集整理,了解客戶需求,對新老客戶進(jìn)行回訪工作;
3.配合倉庫對接工作及完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;
4.能適應(yīng)客服早晚班輪班制,有團(tuán)隊(duì)合作意識。
任職要求:
1.打字速度快,有親和力,熱情仔細(xì)耐心、有較強(qiáng)的服務(wù)意識;
2.能迅速學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)知識;
3.積極主動,有一定的電商基本操作技能;
4.有母嬰產(chǎn)品電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地址:西安市南二環(huán)西段88號(人才市場正對面)老三屆世紀(jì)星大廈27樓D-G共識乳業(yè)
薪資待遇:底薪+全勤+績效+提成,五險