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崗位職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)每日貨源訂單的創(chuàng)建，核對(duì)并檢查訂單的裝貨地、目的地、貨物類型、數(shù)量、扣罰、運(yùn)輸要求和交貨日期等詳細(xì)信息；
2）負(fù)責(zé)用戶注冊(cè)、車輛注冊(cè)及接單審核等后臺(tái)相關(guān)工作；
3）負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛運(yùn)輸過程，重點(diǎn)關(guān)注車輛卸貨進(jìn)度、貨物損耗、質(zhì)量問題、交通事故、交警檢查、車輛軌跡等問題，確保貨物完整交付；
4）負(fù)責(zé)客戶、用戶來信、來電、來訪、投訴等處理工作；
5）負(fù)責(zé)貨源廣告發(fā)布、通知推送、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)錄入、運(yùn)輸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（過磅費(fèi)用、加油升數(shù)、貨損數(shù)據(jù)等）、磅單信息及結(jié)算人信息核對(duì)、運(yùn)輸單據(jù)回收等日常工作；
6）負(fù)責(zé)跟進(jìn)進(jìn)項(xiàng)開票管理工作，處理引起“打款失敗”和“開票失敗”的問題。
崗位要求：
1）大專以上學(xué)歷；
2）熟練使用辦公軟件；
3）有過物流行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。