? 不少于3年相關工作經驗
? 熟練掌握IT基礎技術技能(辦公軟件),具備較好的溝通技巧和解決問題的能力
? 對事件提供分析、故障域定位和解決方案,快速恢復受到影響的服務
? 輔助上線做好系統性能和可用性的跟蹤及發(fā)布實施 ,保障業(yè)務連續(xù)性
? 有持續(xù)學習新技術及新方法的意愿,善于總結和利用知識,并做好下線知識分享和培訓工作
? 有一定的IT運維服務工作經驗(類似經驗),對系統應用層的常規(guī)操作有所了解
? 支持內容:7-8個系統應用,應用二線工單支持
? 支持系統:GTDES, Globle Jira Confluence,GRI Share Point,調撥件管理系統,Thingworx 數字主線,Systernweaver,Pcp項目協作平臺等