軟件售后技術(shù)支持
崗位職責(zé):
1、軟硬件的安裝實(shí)施部署及故障排查;
2、電腦網(wǎng)絡(luò)布線,局域網(wǎng)連接設(shè)置;
3、電腦周邊軟硬件對(duì)接,安裝及調(diào)試;
3、客戶軟件使用培訓(xùn)及軟件售中售后服務(wù)工作,解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;
4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題,為客戶提供其他相關(guān)技術(shù)服務(wù);
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上,兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),有計(jì)算機(jī)相關(guān)證書優(yōu)先;
2、精通計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫(kù),有常見電腦軟硬件的安裝和使用維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉商業(yè)管理軟件、ERP管理軟件,有相關(guān)的技術(shù)支持、實(shí)施和維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
5、有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,具備一定的銷售談判技巧,有良好的服務(wù)意識(shí);
6、有商超及餐飲系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、員工旅游