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一、崗位職責
1.維持大堂秩序，保持環(huán)境整潔，保障網點業(yè)務處理的有序進行；
2.提供業(yè)務咨詢，及時向客戶經理、網點負責人反饋信息；
3.分流疏導客戶，識別優(yōu)質客戶，引薦潛在優(yōu)質客戶，服務好中高端客戶；
4.管理和維護自助機具設備，指導客戶使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，保障和提升網點自助設備服務效率；
5.投訴與突發(fā)事件處理。
二、任職資格
1.年齡20-35周歲，大專及以上學歷；
2.經濟、金融、會計、管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
3.良好的溝通表達能力和服務意識，營銷意識；
4.形象良好，身體健康，無任何不良信用記錄；
5.取得銀行從業(yè)、證券從業(yè)、AFP、CFP等資格證書者優(yōu)先，有同業(yè)類似崗位工作經驗者優(yōu)先。
三、崗位信息
1.薪資待遇：底薪+績效，綜合2500-3000左右，入職即繳納五險一金，節(jié)日福利；入職滿一年5天帶薪年假
2.上班時間：8:00-17:00，午休2小時，做六休一；
3.工作地址：