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工作輕松，無銷售性質(zhì)，總行工作，晉升機(jī)會(huì)多
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線，受理客戶業(yè)務(wù)咨詢，少量外呼回訪，無營銷性質(zhì)；
2、負(fù)責(zé)記錄客戶投訴問題并安撫客戶情緒；
二、崗位要求：
1、年齡20-30周歲，大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)的可放寬中專或高中；
2、有銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
3、具備良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思路清晰；
4、良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。
五、福利待遇：
1、薪資：專業(yè)完善的培訓(xùn)資源、1周左右培訓(xùn)，培訓(xùn)補(bǔ)貼50元/天，試用期1個(gè)月，試用期保底3500；轉(zhuǎn)正綜合4000起，
2、社保：購買本地五險(xiǎn)一金；
3、帶薪節(jié)假：帶薪年假，買一年5天年假；
4、節(jié)日福利：為豐富員工文化業(yè)余活動(dòng)，特定節(jié)日?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)及福利品發(fā)放；
5、晉升通道：專員-組長-主管-經(jīng)理；
6、辦公環(huán)境：配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所。
四、工作時(shí)間：
排班制：A班8:00-17:00，B班14:00-22:00，C班夜班22:00-8:00（頻次每月2-4個(gè)班，額外補(bǔ)助30元/班），休10天
五、工作地址：
蜀山區(qū)三里庵長江西路101號(hào)（肥西路與長江路交口），三里庵地鐵口步行5分鐘即達(dá)