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崗位職責(zé)：
1、簽收崗：簽收員每日與各快遞公司人員進(jìn)行交接，當(dāng)面核對(duì)快遞地址和清點(diǎn)數(shù)量，并在收發(fā)登記簿上記錄紙質(zhì)來(lái)函郵件的快遞公司、數(shù)量和時(shí)間，再將收到的快遞按掃描員號(hào)分配好對(duì)應(yīng)數(shù)量然后上傳進(jìn)簽收系統(tǒng)，分發(fā)給下一個(gè)崗位掃描崗。
2、掃描崗：掃描員將客戶(hù)來(lái)函文件先拆封，再貼上紙質(zhì)編碼掃描進(jìn)入系統(tǒng)，掃描完畢之后，檢查函件影像是否掃描完整，將有預(yù)留印鑒并加蓋公司財(cái)務(wù)章的那一頁(yè)選擇為主憑證，并輸入貼好的紙質(zhì)編碼和來(lái)函快遞單號(hào)，最終將掃描好的紙質(zhì)函證用訂書(shū)機(jī)訂好，按照順序擺放。
3、預(yù)審崗：預(yù)審崗將掃描進(jìn)系統(tǒng)的函件進(jìn)行審核，審核詢(xún)證函的憑證填寫(xiě)是否規(guī)范，如果發(fā)現(xiàn)不符合要求，提交行內(nèi)老師進(jìn)行異常業(yè)務(wù)的后續(xù)審核處理。
4、錄入崗：由兩錄錄入員對(duì)預(yù)審之后的函件，按照影像資料錄入正確的要素信息，若兩錄錄入不一致時(shí)會(huì)產(chǎn)生校驗(yàn)任務(wù)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)接到下一環(huán)節(jié)。
5、校驗(yàn)崗：客戶(hù)函證要素兩錄錄入員錄入不一致時(shí)會(huì)進(jìn)入到 校驗(yàn)環(huán)節(jié)，由校驗(yàn)員選擇一錄正確值提交，或者選擇異常件進(jìn)入異常處理環(huán)節(jié)。
6、異常處理與驗(yàn)印：對(duì)于來(lái)函預(yù)審核、信息錄入、要素審錄、印鑒核驗(yàn)及后臺(tái)校驗(yàn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的異常情況，確認(rèn)異常原因，必要時(shí)與發(fā)函單位溝通進(jìn)行后續(xù)處理；對(duì)于系統(tǒng)中的函證首先 由電子驗(yàn)印系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)印，對(duì)自動(dòng)驗(yàn)印通過(guò)的無(wú)需換人復(fù)驗(yàn)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送來(lái)函信息并扣費(fèi)；對(duì)于自動(dòng)驗(yàn)印不通過(guò)的，進(jìn)入來(lái)函人工驗(yàn)印環(huán)節(jié)。
7、打印崗：對(duì)需回函和退函的詢(xún)證函文件進(jìn)行打印封裝，地址、聯(lián)系方式信息展示出來(lái)，將封裝好的文件按數(shù)量核對(duì)好，等待快遞員上門(mén)取件。
8、退函找件與檔案整理：負(fù)責(zé)查找或整理詢(xún)證函的退函文件，并放入文件袋進(jìn)行封裝，地址聯(lián)系方式信息展示出來(lái)，等待快遞員上門(mén)取件；掃描崗將客戶(hù)函證掃描進(jìn)系統(tǒng)后移交給檔案室，由檔案室按照種類(lèi)、時(shí)間、掃描員序號(hào)進(jìn)行編制、裝訂、裝箱歸檔。
9、客戶(hù)咨詢(xún)崗：針對(duì)每年詢(xún)證函業(yè)務(wù)旺季期間，企業(yè)會(huì)計(jì)師對(duì)于國(guó)家財(cái)政局所發(fā)函文件的格式要求咨詢(xún)與來(lái)函文件某些要素信息錯(cuò)誤造成退函文件的疑難問(wèn)題解答。