職位描述
【崗位職責(zé)】
1、主動(dòng)迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，引導(dǎo)和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至相應(yīng)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)；
2、協(xié)助受理客戶意見(jiàn)，收集和整理客戶意見(jiàn)與建議，妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
3、維護(hù)大堂正常工作秩序，維護(hù)大堂環(huán)境，確保宣傳物品擺放整齊及自助設(shè)備運(yùn)作正常等。
4、在客戶需求時(shí)積極推介當(dāng)期產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
5、推動(dòng)銀行卡微信綁定業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助受理客戶意見(jiàn)，收集和整理客戶意見(jiàn)與建議，妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。
3、維護(hù)大堂正常工作秩序，維護(hù)大堂環(huán)境，確保宣傳物品擺放整齊及自助設(shè)備運(yùn)作正常等。
4、在客戶需求時(shí)積極推介當(dāng)期產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
5、推動(dòng)銀行卡微信綁定業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、35周歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷；
2、五官端正，身體健康；
3、無(wú)違法違紀(jì)行為和任何不良記錄；
4、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、五官端正，身體健康；
3、無(wú)違法違紀(jì)行為和任何不良記錄；
4、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
9:00-18:00，周休2天
底薪3500+提成，綜合5000-7000元，五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)；免費(fèi)年度體檢，過(guò)節(jié)費(fèi)及高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)：海翼大廈（浦發(fā)銀行廈門(mén)分行）
工作地點(diǎn)
海翼大廈
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職位發(fā)布者
錢女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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