空缺客服,自行選擇
①英語客服:必須有英語六級證書,能簡單溝通
②蒙語客服:必須蒙漢兼通
一、招聘條件
1.2000年1月1日以后出生,不超過25周歲
2.統(tǒng)招四年制大學(xué)本科及以上學(xué)歷
3.征信正常、名下無工商注冊信息,無不良記錄
4.身體健康,具有正常履行職責(zé)的身體條件和良好的心理素質(zhì)。
二、崗位職責(zé):
1.接聽客戶來電,受理客戶需求,記錄客戶疑難問題,回訪客戶等;
2.協(xié)助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),對不能直接處理的疑難問題,記錄工單并轉(zhuǎn)交;
3.完成呼出任務(wù),記錄反饋呼出結(jié)果;
4.部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
三、崗位要求:
1.經(jīng)濟(jì)類、金融類、計(jì)算機(jī)類、播音主持或英語類等相關(guān)專業(yè);
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)、音質(zhì)音色好、形象氣質(zhì)佳;有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客服工作經(jīng)驗(yàn)或取得普通話二級甲等及以上證書優(yōu)先考慮
3.能夠熟練使用計(jì)算機(jī),漢字錄入不低于45字/分鐘,數(shù)字錄入不低于100個(gè)/分鐘;
4.能夠適應(yīng)倒班制和夜班制工作
四、崗位待遇
1.倒班制:上午班:8:00--14:00;下午班14:00--20:00;夜班:20:00--8:00
2.底薪3810+全勤+夜班補(bǔ)助+餐補(bǔ)+績效;綜合薪資5000---8000元,
3.試用期3個(gè)月,本地五險(xiǎn)+各項(xiàng)福利。
備注:公司不以任何名義向求職者收取費(fèi)用,謹(jǐn)防受騙!