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一、崗位職責(zé)
1、迎送、引導(dǎo)、分流客戶(hù)，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)憑證及業(yè)務(wù)辦理；
2、熱情、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)；
3、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，服務(wù)好中高端客戶(hù)，維護(hù)好重點(diǎn)客戶(hù)；
4、指導(dǎo)客戶(hù)使用各種自助機(jī)具，保障和提升網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備服務(wù)效率；
5、耐心傾聽(tīng)客戶(hù)訴求、及時(shí)安撫客戶(hù)情緒，妥善處理客戶(hù)訴求；
6、配合網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)外拓工作，完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
二、任職資格
1、年齡28周歲以下，本科及以上學(xué)歷；
2、誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任心，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好；
3、無(wú)違法違紀(jì)記錄，征信良好；
4、有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
三、崗位信息
1、薪資待遇：綜合4000+提成+入職五險(xiǎn)+節(jié)日福利+包吃+提供服裝+轉(zhuǎn)編機(jī)會(huì)
2、工作時(shí)間：8:30-17:30，雙休排休制,法定假日正常休息
3、崗位亮點(diǎn)：平臺(tái)穩(wěn)定，表現(xiàn)優(yōu)異者可轉(zhuǎn)銀行編制
4、工作地址：
興業(yè)銀行馬鞍山太白支行：馬鞍山市雨山區(qū)太白大道3389-3395號(hào)
興業(yè)銀行馬鞍山分行：馬鞍山市花山區(qū)雨山東路1477寶龍華庭底商