職位描述
電話客服
工作內(nèi)容：
1、通過95516電話及官方互動平臺，向客戶提供各類與銀聯(lián)業(yè)務有關(guān)的咨詢答復、投訴受理和后續(xù)處理等服務。
2、將根據(jù)現(xiàn)場業(yè)務需求安排每日在線客服及語音客服工作，一般為50％在線客服＋50％語音客服工作量。
2、將根據(jù)現(xiàn)場業(yè)務需求安排每日在線客服及語音客服工作，一般為50％在線客服＋50％語音客服工作量。
任職要求：
1、大專及以上學歷，計算機操作熟練；
2、經(jīng)過培訓，正式上崗后的文字錄入速度不低于40字/分鐘；
3、普通話標準，無口音，思路清晰有良好溝通能力；
注意，有機會轉(zhuǎn)編
2、經(jīng)過培訓，正式上崗后的文字錄入速度不低于40字/分鐘；
3、普通話標準，無口音，思路清晰有良好溝通能力；
注意，有機會轉(zhuǎn)編
工作地點
上海市浦東新區(qū)顧唐路1699號1699
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