職位描述
投訴客服VIP客服倒班制雙休五險(xiǎn)一金銀行編制
崗位說明：本科32歲之前入職，滿一年后轉(zhuǎn)銀行正編~
純客服崗，無(wú)營(yíng)銷不用打電話
【工作內(nèi)容】
1、通過95516官方平臺(tái)，向客戶解答銀行卡的各種疑問、投訴等；
2、分為在線解答、語(yǔ)音解答；
3、前期為純?cè)诰€客服，10個(gè)月后加入語(yǔ)音客服工作；
【崗位要求】
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡35以內(nèi)，會(huì)基礎(chǔ)電腦操作；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)口音，思路清晰有良好溝通能力；
3、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及大型呼叫中心工作背景；
4、工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞、執(zhí)行力強(qiáng)、能按時(shí)、高質(zhì)量完成工作；工作態(tài)度積極正向，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
【工作時(shí)間】
8：30-23：00排班制
5天8小時(shí) 雙休
【薪資福利】
帶薪培訓(xùn)第一個(gè)月4200，第二個(gè)月4700
轉(zhuǎn)正后無(wú)責(zé)底薪3500+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效5000-6000元，綜合薪資8500-9500元
入職繳納五險(xiǎn)一金
職場(chǎng)有茶水間、有食堂（8-10元一餐，生活成本低）
純客服崗，無(wú)營(yíng)銷不用打電話
【工作內(nèi)容】
1、通過95516官方平臺(tái)，向客戶解答銀行卡的各種疑問、投訴等；
2、分為在線解答、語(yǔ)音解答；
3、前期為純?cè)诰€客服，10個(gè)月后加入語(yǔ)音客服工作；
【崗位要求】
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡35以內(nèi)，會(huì)基礎(chǔ)電腦操作；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)口音，思路清晰有良好溝通能力；
3、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及大型呼叫中心工作背景；
4、工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞、執(zhí)行力強(qiáng)、能按時(shí)、高質(zhì)量完成工作；工作態(tài)度積極正向，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
【工作時(shí)間】
8：30-23：00排班制
5天8小時(shí) 雙休
【薪資福利】
帶薪培訓(xùn)第一個(gè)月4200，第二個(gè)月4700
轉(zhuǎn)正后無(wú)責(zé)底薪3500+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效5000-6000元，綜合薪資8500-9500元
入職繳納五險(xiǎn)一金
職場(chǎng)有茶水間、有食堂（8-10元一餐，生活成本低）
工作地點(diǎn)
銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司中國(guó)銀聯(lián)食堂上海市浦東新區(qū)顧唐路1699號(hào)
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職位發(fā)布者
吳女士/招聘經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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