職位描述
電話催收網(wǎng)絡(luò)催收M0催收M1催收
職責(zé)如下：
1、通過(guò)電話等方式，遵守行內(nèi)催收質(zhì)量管理要求對(duì)逾期客戶進(jìn)行催收;
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單，協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),并幫助客戶解決還款遇到的問(wèn)題，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果:
3、以專業(yè)的溝通技巧，按照銀行規(guī)定的催收策略合理化回收逾期金額;
4、在線處理客戶問(wèn)題，提高滿意度:
5、嚴(yán)格按照催收規(guī)范緊密跟催案件，確保項(xiàng)目回收率，杜絕有效投訴。
1、通過(guò)電話等方式，遵守行內(nèi)催收質(zhì)量管理要求對(duì)逾期客戶進(jìn)行催收;
2、根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單，協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng),并幫助客戶解決還款遇到的問(wèn)題，不斷提升催收質(zhì)量和催收效果:
3、以專業(yè)的溝通技巧，按照銀行規(guī)定的催收策略合理化回收逾期金額;
4、在線處理客戶問(wèn)題，提高滿意度:
5、嚴(yán)格按照催收規(guī)范緊密跟催案件，確保項(xiàng)目回收率，杜絕有效投訴。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，20-33周歲
2、有銀行及其他金融機(jī)構(gòu)催收提醒經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于與人溝通，
4、自信開(kāi)朗，工作認(rèn)真，有良好的抗壓能力，能及時(shí)舒緩自己工作上的負(fù)面情緒
薪資：7100，做五休二（周末雙休）
朝九晚六
法定節(jié)假日休息
入職當(dāng)月即繳納上海本地五險(xiǎn)一金
入職當(dāng)月即繳納上海本地五險(xiǎn)一金
轉(zhuǎn)正后可以調(diào)整為催收崗位，也可在原崗位發(fā)展
晉升：專員一見(jiàn)習(xí)組長(zhǎng)一組長(zhǎng)一主管一高級(jí)主管一項(xiàng)目經(jīng)理
公司福利：
1、過(guò)節(jié)費(fèi)：元旦、端午、五一、中秋、國(guó)慶各500，春節(jié)1500，節(jié)日當(dāng)日隨當(dāng)月工資發(fā)放
2、年終獎(jiǎng)：月薪工資為基數(shù)*年終系數(shù)（0.8~1.2）未滿一年按實(shí)際天數(shù)計(jì)算
服務(wù)津貼：3、每年1月，一次性付清、滿2年，1200、滿3年，2400，以此類推5000封頂
4、生日、住院、生育慰問(wèn)、節(jié)日禮物、
定期團(tuán)建、年度旅游
大型集體，社團(tuán)活動(dòng)
2、年終獎(jiǎng)：月薪工資為基數(shù)*年終系數(shù)（0.8~1.2）未滿一年按實(shí)際天數(shù)計(jì)算
服務(wù)津貼：3、每年1月，一次性付清、滿2年，1200、滿3年，2400，以此類推5000封頂
4、生日、住院、生育慰問(wèn)、節(jié)日禮物、
定期團(tuán)建、年度旅游
大型集體，社團(tuán)活動(dòng)
本司所有崗位招聘不收取任何費(fèi)用及押金，也從未授權(quán)其他機(jī)構(gòu)及個(gè)人收取任何費(fèi)用，請(qǐng)應(yīng)聘者注意辨別真?zhèn)?/div>
工作地點(diǎn)
陸家嘴軟件園-2號(hào)樓。
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職位發(fā)布者
張女士/HR
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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