【崗位職責(zé)】:
1、解答客戶咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助客戶填單及辦理業(yè)務(wù)
2、受理客戶意見(jiàn),協(xié)調(diào)處理客戶投訴
3、管理大堂服務(wù)資源和環(huán)境,及時(shí)整理、更新宣傳資料,保證硬、軟件、機(jī)具設(shè)備等資源的正常運(yùn)行,并確保產(chǎn)品信息的時(shí)效性、準(zhǔn)確性;
4、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)及宣傳推廣。
【任職要求】:
1、本科學(xué)歷及以上,28周歲以下
2、形象氣質(zhì)佳,性格外向,善于溝通,具有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),工作努力踏實(shí),認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),無(wú)不良嗜好;
3、有團(tuán)隊(duì)精神,有較好的人際關(guān)系、服務(wù)意識(shí),具備一定的公關(guān)技能和談判能力,有親和力和較高的個(gè)人修養(yǎng);
【工作時(shí)間】:周末雙休,8:30-18:00
【工作地點(diǎn)】:興業(yè)銀行石家莊泰華街支行(友誼大街)
【薪資待遇】:
試用期:2800 轉(zhuǎn)正后:3000-3200
【其他】:
發(fā)薪日:每月15日
崗位優(yōu)勢(shì):入職五險(xiǎn)、節(jié)日福利
面試流程:兩輪面試+行方小測(cè)