職位描述
系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維硬件運(yùn)維視頻會議運(yùn)維WindowsIT技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)管理員服務(wù)臺工程師
崗位職責(zé)：
1、 駐點(diǎn)提供比亞迪IT維護(hù)服務(wù)，向用戶提供計算機(jī)桌面客戶端維護(hù)技術(shù)支持。
2、使用電話接聽用戶報修的問題遠(yuǎn)程協(xié)助解決處理。
3、 包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，將以最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)請求，為用戶解決包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件等問題，提高用戶滿意度。
4、接聽用戶投訴業(yè)務(wù)及時反饋
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)類相關(guān)專業(yè) , 有IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 熟悉臺式機(jī)電腦、筆記本電腦等辦公硬件設(shè)備，Windows操作系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)，常用辦公軟件維護(hù)；
3、 良好服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神。
4、 擁有較強(qiáng)的溝通能力
5、服從公司管理，遵守園區(qū)規(guī)定。
上班時間：8:30-17:30/12:30-21:30 雙休
1、 駐點(diǎn)提供比亞迪IT維護(hù)服務(wù)，向用戶提供計算機(jī)桌面客戶端維護(hù)技術(shù)支持。
2、使用電話接聽用戶報修的問題遠(yuǎn)程協(xié)助解決處理。
3、 包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件技術(shù)支持服務(wù)，將以最快速度響應(yīng)用戶的服務(wù)請求，為用戶解決包括日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設(shè)備軟硬件等問題，提高用戶滿意度。
4、接聽用戶投訴業(yè)務(wù)及時反饋
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)類相關(guān)專業(yè) , 有IT運(yùn)維服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 熟悉臺式機(jī)電腦、筆記本電腦等辦公硬件設(shè)備，Windows操作系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)，常用辦公軟件維護(hù)；
3、 良好服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神。
4、 擁有較強(qiáng)的溝通能力
5、服從公司管理，遵守園區(qū)規(guī)定。
上班時間：8:30-17:30/12:30-21:30 雙休
工作地點(diǎn)
比亞迪二期招聘中心
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職位發(fā)布者
胡超蘋/HR
當(dāng)前在線立即溝通
聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務(wù)簡介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費(fèi)者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務(wù)以及開放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務(wù)，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者，讓消費(fèi)者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門，作為聯(lián)想中國智慧服務(wù)的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運(yùn)維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù)，是集IT咨詢、設(shè)計、部署、運(yùn)維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項(xiàng) l國內(nèi)首家通過鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設(shè)立7個大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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