職位描述
崗位職責(zé)：
1.對接入的工單能迅速響應(yīng)與對接，處理與過濾常見I故障；
2.與用戶和后臺支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的溝通與互動；
3.撰寫知識文檔、案例分享；
4.配合項(xiàng)目 leader 完成分派工作；
5.完成各項(xiàng) KP|考核的達(dá)成。
1.對接入的工單能迅速響應(yīng)與對接，處理與過濾常見I故障；
2.與用戶和后臺支撐團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的溝通與互動；
3.撰寫知識文檔、案例分享；
4.配合項(xiàng)目 leader 完成分派工作；
5.完成各項(xiàng) KP|考核的達(dá)成。
崗位要求：
1.大專及以上學(xué)歷，英語作為工作語言，可暢通與外籍員工進(jìn)行口頭和書面交流；
3.精通常用辦公軟件安裝、維護(hù)、使用;
4.有語音客服、桌面運(yùn)維、計(jì)算機(jī)維護(hù)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.工作積極主動，溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于問題的歸納、總結(jié)；
3.精通常用辦公軟件安裝、維護(hù)、使用;
4.有語音客服、桌面運(yùn)維、計(jì)算機(jī)維護(hù)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.工作積極主動，溝通學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于問題的歸納、總結(jié)；
6.可以接受7*24小時輪班制。
工作地點(diǎn)
長沙三一工業(yè)城-東區(qū)湖南省長沙市長沙縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)三一工業(yè)城
相似職位
長沙 - 岳麓
施耐德電氣（中國）有限公司- 國際技術(shù)支持(J11362)1萬-1.5萬
長沙 - 岳麓
圣湘生物科技股份有限公司 - 英文技術(shù)支持（外包駐場）6千-7千
長沙 - 長沙
聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司 - 技術(shù)支持工程師（制冷）8千-1.3萬
長沙 - 長沙
麥格米特 - 技術(shù)支持工程師7千-1.2萬
長沙 - 岳麓
中聯(lián)重科 - 產(chǎn)品開發(fā)工程師1萬-1.5萬
長沙 - 岳麓
智聯(lián)獵頭
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
曾麗敏/HR
昨日活躍立即溝通
聯(lián)想云領(lǐng)(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務(wù)簡介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線上服務(wù)平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費(fèi)者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務(wù)以及開放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務(wù)，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者，讓消費(fèi)者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門，作為聯(lián)想中國智慧服務(wù)的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型（智能化轉(zhuǎn)型）。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶提供：IT運(yùn)維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù)，是集IT咨詢、設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價(jià)值服務(wù)客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項(xiàng) l國內(nèi)首家通過鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設(shè)立7個大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
公司主頁