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    更新于 1月16日

    IT運(yùn)維主管

    8千-1萬(wàn)
    • 重慶渝北區(qū)
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    桌面運(yùn)維

    崗位職責(zé):

    1、 故障排除和問(wèn)題解決:負(fù)責(zé)處理復(fù)雜的工廠(chǎng)IT運(yùn)維問(wèn)題,包括硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題,提供解決方案以減少故障發(fā)生;與其他部門(mén)合作,快速響應(yīng)用戶(hù)請(qǐng)求,并提供高質(zhì)量的支持服務(wù)。

    2、 技術(shù)支持與培訓(xùn):主導(dǎo)IT運(yùn)維知識(shí)庫(kù)和知識(shí)體系的建立和完善;制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn)活動(dòng),并跟蹤培訓(xùn)效果;與設(shè)備/軟件供應(yīng)商合作,獲取最新的技術(shù)信息和解決方案。

    3、 運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)和管理運(yùn)維團(tuán)隊(duì),包括招聘、培訓(xùn)指導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估;制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、計(jì)劃和資源分配,對(duì)團(tuán)隊(duì)交付質(zhì)量負(fù)責(zé);提供指導(dǎo)和支持,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作。

    4、 運(yùn)維體系制定與執(zhí)行:制定并更新運(yùn)維策略、體系、流程、制度,確保符合組織需求和最佳實(shí)踐。

    5、 績(jī)效評(píng)估與報(bào)告:提供績(jī)效反饋和發(fā)展計(jì)劃,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展;編寫(xiě)并提交IT運(yùn)維報(bào)告,匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題解決情況。

    6、 IT服務(wù)創(chuàng)新:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行IT服務(wù)創(chuàng)新工作開(kāi)展,創(chuàng)造性的進(jìn)行IT服務(wù)亮點(diǎn)設(shè)計(jì)、實(shí)施、總結(jié)。推動(dòng)IT服務(wù)形象正面且持續(xù)的發(fā)展。

    能力要求:

    1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)(能力突出者可放寬至專(zhuān)科);

    2、5年以上IT服務(wù)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握汽車(chē)行業(yè)工廠(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)技能;

    3、3年及以上的IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)(8人+)管理工作經(jīng)驗(yàn);

    4、具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理能力、解決問(wèn)題和決策能力、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告總結(jié)能力;

    5、對(duì)工廠(chǎng)常用生產(chǎn)系統(tǒng)了解和熟悉(如QLS-CM, QDAS, QWX, FIS, GTSV, OBL, SMART, WMA, Kitting、PCB大屏等生產(chǎn)系統(tǒng))

    6、熟悉IT運(yùn)維服務(wù)管理體系(如ITIL、ISO20000等),有相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

    7、承擔(dān)和管理過(guò)汽車(chē)行業(yè)某一工廠(chǎng)的IT綜合運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

    工作地點(diǎn)

    長(zhǎng)安福特汽車(chē)有限公司發(fā)動(dòng)機(jī)工廠(chǎng)

    職位發(fā)布者

    鄧小瑜/HR

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    聯(lián)想中國(guó)服務(wù)簡(jiǎn)介聯(lián)想服務(wù)擁有最領(lǐng)先的IT產(chǎn)品服務(wù)體系以及亞洲最大的智能化線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái),為包括大型商用、中小企業(yè)、消費(fèi)者等所有客戶(hù),提供專(zhuān)屬I(mǎi)T全套一站式智慧服務(wù)以及開(kāi)放的智能物聯(lián)服務(wù)平臺(tái),從而推動(dòng)商用客戶(hù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值;助力成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展,提供一站式IT服務(wù),讓IT更簡(jiǎn)單。做智能時(shí)代用戶(hù)最信賴(lài)的智慧生活服務(wù)和解決方案的提供者,讓消費(fèi)者智享美好生活。聯(lián)想云領(lǐng)介紹聯(lián)想云領(lǐng)是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務(wù)中國(guó)”的戰(zhàn)略布局下,專(zhuān)注于圍繞大客戶(hù)打造的高端商用服務(wù)品牌。聯(lián)想云領(lǐng)前身是聯(lián)想商用服務(wù)部門(mén),作為聯(lián)想中國(guó)智慧服務(wù)的第三極引擎,旨在全面助力客戶(hù)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型(智能化轉(zhuǎn)型)。聯(lián)想云領(lǐng)為客戶(hù)提供:IT運(yùn)維管理服務(wù)、系統(tǒng)集成服務(wù)、數(shù)據(jù)中心及云管理服務(wù)、智慧化行業(yè)解決方案服務(wù)、基礎(chǔ)軟硬件服務(wù),是集IT咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、部署、運(yùn)維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務(wù)解決方案。聯(lián)想云領(lǐng)愿景成就新價(jià)值服務(wù)客戶(hù)賦能客戶(hù)成就客戶(hù)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) l國(guó)內(nèi)首家通過(guò)鉆石五星認(rèn)證的呼叫中心 l中國(guó)桌面IT外包市場(chǎng)第一 l全球通過(guò)HDI*4星認(rèn)證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶(hù)已經(jīng)連續(xù)服務(wù)三年以上 l服務(wù)范圍覆蓋全球4個(gè)大區(qū) l全國(guó)設(shè)立7個(gè)大型區(qū)域服務(wù)中心行業(yè)資質(zhì)及認(rèn)證? 2016 ISO/IEC20000(ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證)? 2016 ISO/IEC27001(ISCCC信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證)? 2017信息安全一級(jí)證書(shū)? 2018騰訊云戰(zhàn)略級(jí)開(kāi)發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級(jí)咨詢(xún)合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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