職位描述
桌面運維
崗位職責：
負責小米辦公區(qū)內IT技術支持服務，包括但不限于：
1.基礎設施相關服務，主要為企業(yè)IT涉及的產(chǎn)品與服務，如網(wǎng)絡、郵箱、網(wǎng)盤等；
2.桌面類支持，主要涉及辦公操作系統(tǒng)、系統(tǒng)組件、客戶端軟件等的安裝\卸載\調試等；
3.信息安全類初級支持，如DLP、加密軟件的安裝、卸載、設置等基礎操作；
4.多媒體會議室IT部分支持；
5.其他被納入IT服務支持范疇的設備、業(yè)務系統(tǒng)及服務支持；
任職要求：
專業(yè)要求：計算機相關專業(yè)或2年以上IT支持經(jīng)驗
學歷要求：大專及以上學歷；
技能要求：
1. 有3年及以上桌面運維和視頻會議支持相關工作經(jīng)驗；
2. 軟件（操作系統(tǒng)、瀏覽器、應用軟件、網(wǎng)絡、郵箱等）的部署、配置調試、故障排查，以及其他軟件問題的解決；
3. 硬件設備（辦公終端、上網(wǎng)終端、打印機、計算機外設等）部署、配置調試、故障排查、維修、報廢鑒定，以及其他硬件問題的解決；
4. 終端安全軟件的安裝、配置、調試、故障排查及使用指導，以及其他終端安全事件的處理解決；
5. 通用網(wǎng)絡設備相關配置操作、設備故障維護處理等技術支持；
6. 音視頻會議支持、常見問題處理，熟練操作會議室設備使用；
7. 良好的團隊溝通和協(xié)作能力，有責任心、不推諉、不傳遞負面情緒。
負責小米辦公區(qū)內IT技術支持服務，包括但不限于：
1.基礎設施相關服務，主要為企業(yè)IT涉及的產(chǎn)品與服務，如網(wǎng)絡、郵箱、網(wǎng)盤等；
2.桌面類支持，主要涉及辦公操作系統(tǒng)、系統(tǒng)組件、客戶端軟件等的安裝\卸載\調試等；
3.信息安全類初級支持，如DLP、加密軟件的安裝、卸載、設置等基礎操作；
4.多媒體會議室IT部分支持；
5.其他被納入IT服務支持范疇的設備、業(yè)務系統(tǒng)及服務支持；
任職要求：
專業(yè)要求：計算機相關專業(yè)或2年以上IT支持經(jīng)驗
學歷要求：大專及以上學歷；
技能要求：
1. 有3年及以上桌面運維和視頻會議支持相關工作經(jīng)驗；
2. 軟件（操作系統(tǒng)、瀏覽器、應用軟件、網(wǎng)絡、郵箱等）的部署、配置調試、故障排查，以及其他軟件問題的解決；
3. 硬件設備（辦公終端、上網(wǎng)終端、打印機、計算機外設等）部署、配置調試、故障排查、維修、報廢鑒定，以及其他硬件問題的解決；
4. 終端安全軟件的安裝、配置、調試、故障排查及使用指導，以及其他終端安全事件的處理解決；
5. 通用網(wǎng)絡設備相關配置操作、設備故障維護處理等技術支持；
6. 音視頻會議支持、常見問題處理，熟練操作會議室設備使用；
7. 良好的團隊溝通和協(xié)作能力，有責任心、不推諉、不傳遞負面情緒。
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工作地點
小米南京科技園
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張媛媛/招聘專員
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聯(lián)想云領(成都)科技有限公司聯(lián)想中國服務簡介聯(lián)想服務擁有最領先的IT產(chǎn)品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業(yè)、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯(lián)服務平臺，從而推動商用客戶數(shù)字化轉型，持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值；助力成長型企業(yè)發(fā)展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯(lián)想云領介紹聯(lián)想云領是聯(lián)想在“智慧聯(lián)想服務中國”的戰(zhàn)略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯(lián)想云領前身是聯(lián)想商用服務部門，作為聯(lián)想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數(shù)字化轉型（智能化轉型）。聯(lián)想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統(tǒng)集成服務、數(shù)據(jù)中心及云管理服務、智慧化行業(yè)解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產(chǎn)管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯(lián)想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業(yè)獎項 l國內首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業(yè)之一 l超50%的客戶已經(jīng)連續(xù)服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區(qū) l全國設立7個大型區(qū)域服務中心行業(yè)資質及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰(zhàn)略級開發(fā)合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰(zhàn)略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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