崗位職責(zé):
1.制定部門工作規(guī)劃、流程及指標(biāo),并監(jiān)視實(shí)施;
2.根據(jù)公司對(duì)票務(wù)工作整體進(jìn)展要求,開拓票務(wù)資源,并合理使用和維護(hù);
3.負(fù)責(zé)票務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)、推廣和培訓(xùn);
4.負(fù)責(zé)票務(wù)資源的開拓、使用情況和部門運(yùn)轉(zhuǎn)狀況定期分析并匯報(bào)上級(jí);
5. 了解國際航空運(yùn)輸法規(guī)和市場動(dòng)態(tài),了解航班信息和票價(jià)政策以及相關(guān)手續(xù)和操作流程,在日常的工作中保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營,并及時(shí)更新客戶信息和市場情況;
6. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)市場情況對(duì)票價(jià)進(jìn)行調(diào)整,協(xié)調(diào)各航空公司,確保公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營。
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬條件;
2. 嫻熟使用 Microsoft Office, Excel,Outlook等常用辦公軟件;
3.具備良好的主動(dòng)效勞意識(shí)及良好的一般話溝通及表達(dá)力量;
4.承受線上、線下客戶對(duì)的國際機(jī)票預(yù)訂需求,并予以妥當(dāng)解決;
5.三年以上國內(nèi)+國際機(jī)票代理行業(yè)機(jī)票系統(tǒng)操作工作閱歷。
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