職位描述
航空票務(wù)國(guó)際票務(wù)國(guó)內(nèi)票務(wù)黑屏操作白屏操作ETERM
一 崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)機(jī)票售后服務(wù)（出、退、改、航變等）的業(yè)務(wù)承接及兜底保障；
2、定期匯總、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助業(yè)務(wù)線提升處理效率；定期整理航司有用文件，給予業(yè)務(wù)線培訓(xùn)。
3、服從公司安排，外派航司客服中心工作；在客服中心服從航司安排，如遇業(yè)務(wù)量暴增，需要到場(chǎng)支援，未經(jīng)報(bào)備或者航司同意，不得離開(kāi)當(dāng)前城市；
4、需配合航司要求填寫的各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格，協(xié)助公司登記數(shù)據(jù)匯總；
二 崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上旅行平臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，熟練使用航司白屏和黑屏ETERM優(yōu)先；
2、熟練使用office等辦公軟件；
3、具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神、學(xué)習(xí)能力、跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力；
4、細(xì)心，耐心，抗壓力強(qiáng)，樂(lè)觀活潑；
1、 負(fù)責(zé)機(jī)票售后服務(wù)（出、退、改、航變等）的業(yè)務(wù)承接及兜底保障；
2、定期匯總、反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助業(yè)務(wù)線提升處理效率；定期整理航司有用文件，給予業(yè)務(wù)線培訓(xùn)。
3、服從公司安排，外派航司客服中心工作；在客服中心服從航司安排，如遇業(yè)務(wù)量暴增，需要到場(chǎng)支援，未經(jīng)報(bào)備或者航司同意，不得離開(kāi)當(dāng)前城市；
4、需配合航司要求填寫的各項(xiàng)數(shù)據(jù)表格，協(xié)助公司登記數(shù)據(jù)匯總；
二 崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上旅行平臺(tái)服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，熟練使用航司白屏和黑屏ETERM優(yōu)先；
2、熟練使用office等辦公軟件；
3、具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神、學(xué)習(xí)能力、跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力；
4、細(xì)心，耐心，抗壓力強(qiáng)，樂(lè)觀活潑；
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工作地點(diǎn)
深圳航空有限責(zé)任公司南寧分公司生產(chǎn)運(yùn)行樓
入職公司信息
- 入職公司: 某知名企業(yè)
- 公司地址: 成都青羊區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
曾女士/招聘專員
當(dāng)前在線立即溝通
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