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【工作內(nèi)容】：
1.通過(guò)旺旺等聊天工具，為客戶解答售前、售后問(wèn)題；
2.及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件，實(shí)現(xiàn)客服滿意度最大
3.記錄客服需求以及客戶意見，對(duì)客戶所提意見進(jìn)行反饋，并進(jìn)去跟蹤處理，日常客戶問(wèn)題的收集分析。
【職位要求】：
1.大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至高中或中專）
2.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的溝通能力；
3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和承壓能力
4.打字速度快，打字每分鐘60個(gè)優(yōu)先
5.無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培養(yǎng)，可接受應(yīng)屆生
【公司福利】：
【工作時(shí)間】：
白班：8:00-17:00 晚班：16:00-晚上12:00（需要在公司上班，有夜班補(bǔ)貼）
排班制（基本一周或二周倒一次班），做六休一
【福利待遇】：5K-6K
入職繳納五險(xiǎn)一金+入職滿1年5天帶薪年休假+福利年休假+商業(yè)意外險(xiǎn)+零食+下午茶+生日福利+團(tuán)建福利+節(jié)日福利+美妝內(nèi)購(gòu)福利
【晉升空間】：每年調(diào)級(jí)調(diào)薪安排:縱向(職級(jí)晉升)+橫向(職能晉升)雙軌道晉升渠道，為你提供充足的發(fā)展空間
備注：介意單休，勿擾謝謝~