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【工作內(nèi)容】：
1.通過旺旺等聊天工具，為客戶解答售前、售后問題；
2.及時、有效、妥善處理突發(fā)事件，實現(xiàn)客服滿意度最大
3.記錄客服需求以及客戶意見，對客戶所提意見進行反饋，并進去跟蹤處理，日常客戶問題的收集分析。
【職位要求】：
1.大專及以上學歷（優(yōu)秀者學歷可放寬至高中或中專）
2.具有較強的服務(wù)意識和良好的溝通能力；
3.具有較強的學習能力和承壓能力
4.打字速度快，打字每分鐘60個優(yōu)先
5.無經(jīng)驗可培養(yǎng)，可接受應(yīng)屆生
【公司福利】：
【工作時間】：
白班：8:00-17:00 晚班：16:00-晚上12:00（需要在公司上班，有夜班補貼）
排班制（基本一周或二周倒一次班），做六休一
【福利待遇】：5K-6K
入職繳納五險一金+入職滿1年5天帶薪年休假+福利年休假+商業(yè)意外險+零食+下午茶+生日福利+團建福利+節(jié)日福利+美妝內(nèi)購福利
【晉升空間】：每年調(diào)級調(diào)薪安排:縱向(職級晉升)+橫向(職能晉升)雙軌道晉升渠道，為你提供充足的發(fā)展空間
備注：介意單休，勿擾謝謝~