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一、崗位職責(zé)：

1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定與體系建設(shè)：制定和完善產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范，建立和維護(hù)質(zhì)量管理體系。

2、質(zhì)量檢驗與監(jiān)督：對原材料、生產(chǎn)過程及成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。

3、質(zhì)量問題處理與改進(jìn)：負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的分析、處理和跟蹤，推動質(zhì)量改進(jìn)措施的實施。

4、供應(yīng)商質(zhì)量管理：對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評估和管理，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合公司要求。

5、客戶投訴處理與解決：負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量投訴的全流程處理與解決，通過專業(yè)分析確定問題根源，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源制定并實施有效解決方案，跟蹤處理進(jìn)度與效果，反饋溝通處理情況，以提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度，維護(hù)公司品牌形象。

6、質(zhì)量培訓(xùn)：組織開展質(zhì)量培訓(xùn)活動，提高員工的質(zhì)量意識和技能。

7、溝通與協(xié)作：與各專業(yè)工程師、單項工程師密切配合，抓好不合格品的控制。配合質(zhì)監(jiān)專工做好質(zhì)監(jiān)中心站活動，并依據(jù)有關(guān)要求整理迎檢資料，對各部門的資料提前組織檢查。